应对极端天气下的电力短缺，需要政府、企业、社区与家庭协同发力，形成三级保供体系。结合国家能源局、应急管理部及电网企业公开的保供与应急指引，可按政府电网、企事业单位社区、家庭个人三个层面分层落实应对措施。
一、政府与电网企业层面：系统保供
- 气象电力联合预警研判：建立气象、电力部门常态化会商机制，针对高温、台风、雨雪冰冻等极端天气，预判用电负荷变化和新能源出力波动，提前发布电力供需风险预警，启动分级应急响应。对低洼变电站、山区输电通道、覆冰高风险杆塔开展无人机与人工特巡，提前清除树障、加固设备，排查防汛防冻隐患。
- 多源发电与跨省电力互济：压实煤电顶峰保供责任，保障电厂电煤储备充足；用好水电、气电调节能力；调用新型储能、抽水蓄能在用电尖峰释放电力；依托特高压大通道开展省间余缺互济，通过电力市场交易调剂缺口，化解局部供电紧张。
- 需求侧精细化负荷管理：坚守保民生、保重点、保安全底线，优先保障居民、医院、供水、通信、养老机构供电。有序引导高耗能工业错峰轮休；运用虚拟电厂聚合可调节负荷削峰；推动商场写字楼适当调高空调温度，压缩景观、广告等非必要用电负荷。
- 应急抢修与备用电源前置部署：提前部署抢修队伍、发电车和发电机组，在避难场所、医疗机构、供水泵站预置应急电源。灾害发生后优先抢通主干电网，分步恢复分支供电；极端情况下跨区域调配应急装备驰援受灾区域，落实24小时值班值守制度。
二、企事业单位、社区物业层面
- 重点单位双电源保障：医院、养老院、透析机构等生命保障类场所，完善双回路供电，定期试运行备用发电机组，储备足量燃油，保障断电后关键设备持续运转。
- 社区风险摸排与物资储备：社区摸排孤寡老人、重病患者等特殊群体并建立台账；极端天气预警时做好告知与安置，开放社区应急避难点。物业定期检查配电室和发电机，高层小区完善电梯困人救援预案，停电后关停景观照明，仅保留消防、应急楼道照明。
- 停电应急演练：企事业单位、物业定期开展大面积停电应急演练，明确断电后的人员疏散及设备关停流程，明确信息通报渠道，避免次生事故。
三、家庭与个人应对
灾前提前准备
- 储备应急物资：准备大容量充电宝、充电式应急灯、手电筒和干电池；有条件可配备家用储能电源；储备饮用水、罐头等耐储存食品。不建议在室内使用汽油发电机，避免一氧化碳中毒风险。
- 排查家中线路：检查线路、插座有无老化破损；台风、暴雨地区，低洼住户提前将电器垫高；分布式光伏用户应在极端天气前断开逆变器开关，并做好支架加固。
停电发生后处置
- 电器操作：停电后拔掉空调、冰箱、电磁炉等大功率电器插头，防止复电瞬间电压冲击烧毁家电；不要反复合闸。家中进水时第一时间切断总闸，潮湿环境下不要触碰插座开关。
- 节约用电、保障通讯：手机开启省电模式，优先保障通讯；冰箱减少开门频次，延缓食材变质；优先食用易变质食物。通过官方渠道获取停电、抢修信息，可拨打95598供电热线查询停电范围和恢复时间。
不同极端天气专属安全要点
- 高温热浪限电停电：尽量前往社区纳凉点避暑，防范中暑；不要私拉乱接电线，杜绝违规自制供电装置。
- 台风暴雨停电：远离积水、电线杆、变压器，不要蹚积水路段；遇到断线掉落，立即远离并拨打95598报修，不要自行处置故障电力设施。
- 雨雪冰冻停电：不要自行清理户外结冰线路；室内严禁密闭环境炭火取暖，严防一氧化碳中毒，等待电力部门专业抢修。
求助渠道
- 供电抢修：国家电网95598；
- 政务求助：12345政务热线；
- 特殊困难人群可联系社区网格员上报需求。
四、日常行为建议
日常应养成节电习惯，空调设置26℃以上，高峰时段减少大功率电器同时开启；极端天气预警来临前，给手机、充电宝充满电，提前储备少量生活物资。