兰州公交集团近期在运营保障上动作频频，最值得关注的是入夏以来全面启动了高温清凉服务，同时在驾驶员规范管理、服务监督和乘客安全互助方面也有不少新动态。
一、高温夏季 清凉服务上线
空调专项检测：兰州公交集团已开展空调系统逐车排查，执行“出车必检、问题不过夜”的检修标准，保障车辆制冷效果
防暑物资到位：各场站每日供应绿豆汤、菊花茶和西瓜，配齐藿香正气水、清凉油等防暑药品
人员健康管理：发车前落实驾驶员健康筛查与心理疏导，科学调整露天作业班次，严防疲劳驾驶
二、司机履职与安全典型事件
突发疾病仍安全停车：2020年7月，16路驾驶员程纪伟在行驶途中突感身体不适，仍用尽全力将车停靠路边，保障全车乘客安全
及时救助发病乘客：2022年7月，1路公交车上一名乘客突发疾病，驾驶员王国芳立即停车相助，并陪同等候急救人员到来
路面塌陷无人受伤：2026年7月14日，兰州一处马路塌陷致公交车陷入坑中，右后轮卡住但车身倾斜；官方通报司乘人员均未受伤，吊车随后将车辆吊出，塌陷区域预计16日修复完毕
三、服务监管与规范管理
空调使用规定引争议：近期有消息称兰州公交要求30度以上必须开空调，但超出用量部分由司机自掏腰包，该规定引发司机与乘客的讨论
拒载违规行为被处罚：2025年1月，一名巡游出租车司机因线上接单后不愿等待乘客而驾车驶离，被查实拒载并立案处罚
非法营运持续整治：兰州市交通运输综合行政执法队对无证网约车及出租车非法营运开展常态化执法，并实施“一案双罚”机制