近日,有网友反映穿着售价8850元的MiuMiu黑色羊皮芭蕾平底鞋后,双脚皮肤被大面积染黑,品牌门店回应称这是植物染色工艺遇热产生的正常现象。

一、事件经过:消费者双脚被明显染黑
视频曝光:8月8日,有网友发布视频,称穿着MiuMiu黑色羊皮革芭蕾平底鞋后,双脚皮肤被染成黑色,脚掌部位染色最为明显,引发大量关注。
产品信息:涉事鞋款为“Ruches Nappa羊皮革芭蕾平底鞋”,售价8850元,有深浅多色可选,官方保养提示写明应避免暴露于酷热或潮湿环境。
网友反应:评论区有不少用户表示遇到过类似情况,也有网友调侃“虽然掉色,但买的鞋是真的”。
二、品牌回应:植物染色遇热遇水会轻微脱色
门店解释:北京、武汉两地MiuMiu门店工作人员向媒体表示,鞋子采用植物染色工艺,遇热或遇水后出现轻微脱色属正常现象,深色款掉色会比浅色款更明显。
穿着建议:店员建议穿深色羊皮鞋时避免搭配浅色袜子;若掉色严重,消费者可携带商品到门店申请售后处理。
售后标准:MiuMiu客服确认,品牌出于环保和人体安全考虑采用植物染色,轻微浮色属正常情况,具体是否退换需经门店质量评估。
三、合理应对:消费者可采取的实用措施
日常护理:穿着植物染色羊皮鞋时,尽量避开雨天、出汗较多或高温环境,穿深色袜子可减少皮肤染色风险。
售后流程:如遇严重掉色,建议保留购买凭证,前往线下门店申请售后,由公司对商品进行质量评估并决定处理方案。
理性看待工艺:植物染色工艺因不使用化学固色剂,环保且对人体更友好,但固色稳定性相对较弱,这属于天然染料的特性而非产品质量缺陷。