受今年第5号台风“白海豚”影响，上海多家医院今天（8月10日）发布就医提示，明确门诊正常开诊、因天气原因无法就诊不计入爽约记录，并建议非紧急需求优先通过互联网医院就诊。
一、预约调整：逾期未就诊不计入爽约记录
取消流程简化：多家医院表示，已预约但因台风影响无法按时就诊的患者，可通过原预约渠道取消或改约。
爽约豁免：若未及时取消预约，该次就诊不计入个人爽约记录，后续可重新选择合适时段就诊。涉及医院包括瑞金医院、东方医院、复旦大学附属妇产科医院、上海长征医院等。
二、门急诊安排：正常开诊保障就医
门诊照常：瑞金医院、新华医院、复旦大学附属儿科医院等多家医院表示，台风期间门诊服务正常开展，具体排班可关注医院官方公众号查询。
急诊与发热门诊：各医院急诊、发热门诊均24小时开诊，绿色通道保持畅通，急危重症患者可随时到院。
特殊科室保障：浦东新区、黄浦区、杨浦区等核心区域医院的门诊排班按正常周末或周一轮转执行，未作大幅调整。
三、线上服务：互联网医院持续运行
线上诊疗：多家医院互联网医院正常开诊，提供复诊、咨询、用药指导、一键续方及药品配送服务。
适用人群：轻症咨询、慢病复诊及病情稳定的患者建议优先使用线上渠道，减少台风天外出风险。
线上操作：患者可通过医院官方微信服务号进入互联网医院，完成线上问诊后药品可配送到家。