广东省运会开幕式上的“微笑担当”，主要由经过严格培训的志愿者组成，他们通过微笑引导、秩序维护和信息服务，成为现场最温暖的“流动名片”。
一、现场引导与秩序维护
入场与疏散指引：微笑担当分布在入口、通道和看台，引导观众有序入场、快速找到座位，并在退场时分流人群，避免拥堵。
特殊人群协助：主动帮扶老人、残障人士及行动不便的观众，协调安排便利座位或提供轮椅服务。
安全与应急辅助：配合现场安保和医疗团队，在发现身体不适或突发情况时第一时间上报并引导专业人员处置。
二、信息咨询与便民服务
赛事与场馆答疑：解答观众关于比赛时间、项目设置、洗手间位置、餐饮点等常见问题，减少观众找路焦虑。
物资与互动支持：协助分发节目单、小旗帜、饮用水等物资，并参与暖场互动环节，带动现场气氛。
语言与跨文化沟通：部分微笑担当具备外语能力，为外地和海外观众提供翻译及指引，展现东道主的国际范。
三、城市形象与文化传递
微笑展示城市温度：全程以自然真诚的笑容迎接每一位来宾，通过专业礼仪和积极状态传递“好心茂名”的城市精神。
岭南文化传播窗口：在引导和服务中融入粤剧、醒狮、荔枝等岭南元素介绍，让观众同步感受地域文化魅力。
与吉祥物联动：配合吉祥物“荔荔”和“大湾鸡”与观众互动拍照，成为开幕式现场最萌、最暖的风景线。