2026年8月7日，胖东来创始人于东来在直播中宣布，开业24年的胖东来生活广场店将于2026年12月正式关闭。这家年销售额约20亿元、年利润超1亿元的门店，并未因亏损而倒掉，而是因租约失误与硬件老化被主动关停，引发全网热议。[1]
事件主角是河南许昌胖东来生活广场店，2002年1月1日开业，营业面积约2.3万平方米，涵盖超市、服装、餐饮、医药等业态，是胖东来历史最悠久的门店之一。[1]8月7日，于东来在内部交流会直播中说：“我们的每一个项目都是国际一流的品质，达不到的都关了。”[1]8月9日，于东来再度发文解释关店原因，首次披露租约失误细节。[6]目前门店仍在营业，员工称人事调动待集团正式通知。[1]
对于许昌人来说，生活广场店不仅仅是一个购物场所，更是城市生活的地标。一座城市的商业地标即将谢幕，消息传出后，许多本地网友在微博上回忆自己的“胖东来记忆”。有网友写道：“十几年前，周末最期待的就是去生活广场店买一块蛋糕，那里的服务员总是笑眯眯的。”这种情感连结，正是胖东来独特的企业文化带来的。
年销20亿的“现金奶牛”，胖东来为何非要关掉？
胖东来生活广场店并非因为赔钱才关，而是一次主动的“品质止损”。据每日经济新闻报道，该店2026年上半年销售额超9.77亿元，年销售额预估达20亿元，年利润超过1亿元。[1]20亿元的销售额意味着什么？对于一家营业面积2.3万平方米的综合商场，坪效约8.7万元/平方米/年，远超行业平均水平。按照零售行业常规，这样的门店属于绝对的现金奶牛。
然而，这样的现金奶牛，却被创始人亲手送停。于东来说：“我们的每一个项目都是国际一流的品质，达不到的都关了。”[1]这句话的意思很明确：当项目质量不达标时，无论多赚钱，都会被淘汰。这已经不是胖东来第一次这么做。早在2012年，胖东来就曾关闭13家年利润超千万的门店，当时这些店同样有可观的盈利。[5]于东来在6月20日的直播中也提过：“这些店的经营都很好，但因这些老店、小店的品质已经跟不上了，所以选择逐步关掉……我喜欢整洁，一看有更好的，我就把不好的店给关了。”[3]
从商业策略看，这更像是一次品牌资产的增值。主动关店，意味着胖东来在向外界传递一个信号：我们对品质的要求是绝对的。这种“任性”其实很昂贵，但也因此，胖东来在消费者心中获得了超越普通商超的地位。
一个租约失误，如何成了于东来“多年的心结”？
租约失误是压倒这头“现金奶牛”的最后一根稻草。8月9日，于东来在社交平台发文回应：“不专业造成的失误是金钱无法衡量的。2015年左右，由于负责此项工作人员没有按照公司规定造成的工作失误，签约租约合同没有统一签订，最后造成个别租户租金涨到无法想象的地步，远远脱离了公平。”[6]这段话的潜台词是：胖东来作为商业综合体，需要与几十户租户打交道，原本公司要求统一签订租约，以保证所有租户的租金公平合理。但个人员工的操作失误，让个别租户在合同续签时钻了空子，租金大幅上涨。于东来试图通过协商解决，但合同已经签下，法律上无法反悔，这让他感到极度挫败。
于东来写道：“其实这几户总体占比并不很大，但无论钱多钱少，失去公平正义的精神是底线，这么多年始终是我的心结。”[6]他还表示：“任何工作，专业是美好最根本的保障。幸福快乐是一切的前提。”[6]这种把“公平”置于利润之上的价值观，使他最终决定在合同到期后彻底关闭门店。一次租约失误，竟成为一家年销20亿门店的“终结者”，可见胖东来内部管理对专业性的近乎苛刻的要求。
从法律角度看，商业地产租约管理是极其专业的领域。一个签字疏忽，可能造成数百万租金损失，甚至影响整体经营。胖东来愿意公开承认自己的失误，并承担关闭门店的代价，这在企业界并不多见。这或许也解释了为什么胖东来能得到消费者的信任——因为它的选择始终与价值观一致。
硬件老化到什么程度？改造成本高到无法承受？
硬件条件是另一重客观限制。生活广场店的物业建于20多年前，属于典型的“老商场”。据现场观察类博主“宇飞视界”的视频分析，该店没有地下停车场，周边车位极为有限，消费者停车主要依赖街边，购物体验大打折扣。[3]通道狭窄、设施老化也是肉眼可见的问题，部分新增服务功能因空间不足无法落地。[3]自媒体博主“ZS水木嘉华”则指出，这样的硬件，即便重装，也很难符合现代商超对消防、动线、通风等方面的要求。[5]
对于大型商超，停车和动线是命脉。没有地下停车场，意味着自驾客群只能选择外部停车位，这直接拉低了顾客的到店频率。另外，老物业的层高、柱距、承重等先天条件，也限制了商品陈列和体验场景的打造。于东来在2021年底的“东来讲堂”上就明确说过：“生活广场和电器城是必须关闭的，到期就给什么条件也不做，因为它整个的建筑、环境各个方面达不到胖东来的标准。”[3]可见这一决策酝酿已久。
改造老物业到底有多贵？业内估算，老商超的全面改造费用往往高达数千万甚至上亿元，包括结构加固、管线重排、消防升级等，而改造后仍可能因原有格局限制而无法达到最佳效果。因此，胖东来宁可关闭一家“赚钱的店”，也要确保每一个新项目都能配得上“国际一流品质”的标签。
关闭老店之后，胖东来的下一步怎么走？
胖东来已为新店画好蓝图。据河南日报等媒体报道，于东来在8月7日的直播中透露，梦之城、科技广场、郑州东站等重点项目正在推进，同时计划在鄢陵、长葛、襄县布局超市业态。[51]这意味着，胖东来并未收缩战线，而是从“老城区”向“新中心”迁移。郑州东站项目尤其引人关注，因为郑州作为国家中心城市，商业竞争激烈，胖东来一旦进入，将面临更广阔的市场，也面临更挑剔的消费者。
对于许昌本地消费者而言，老店承载着24年的记忆。但市场规律是，当物业条件无法承载更高品质服务时，品牌需要做出取舍。参考胖东来2012年的收缩策略，关闭低标准门店后，其整体坪效和口碑反而提升，证明了“减法”有时是更有效的“加法”。
具体到员工安置，目前集团尚未正式通知。有值班店长表示“还没有接到有关人事调动安排”，另一名员工则称“需要等集团线上公布，以公布为准”。[1]新店扩张预计会提供更多岗位，但能否延续胖东来“高工资、高福利”的待遇，是员工最关心的问题。后续新店开业时间、原址用途等，都值得进一步关注。
网友热议：是“品质洁癖”还是“品牌营销”？
社交平台上，胖东来关店话题阅读量持续飙升。在#胖东来生活广场店年底关闭#话题下，不少网友晒出自己在生活广场店的购物记忆，表达不舍。有网友评论：“这店不是不赚钱了才关。上半年卖超9.77亿，客流不愁，纯赚钱的店。在最赚钱的时候关店，成本最低、声量最大，把‘品质’两个字做成了胖东来最贵的品牌资产。这才是这波操作真正聪明的地方。”[7]也有观点认为“主动关停不达标的老店，把资源集中到符合新标准的门店，不是退步，是更务实的长期选择。”[8]
当然，也有网友提出现实疑问：年销20亿的店说关就关，是否太过任性？员工如何安置？前期囤的购物卡还能不能用？这些现实问题目前尚无官方详细说明，只能等待后续公告。值得注意的是，胖东来作为区域性零售品牌，其“高工资、高福利、极致服务”的做法常年受到舆论关注，这次关店事件进一步强化了它的“独特性”标签。
从舆论场看，媒体和自媒体多数持正面评价，认为这是“品质优先”的延续；少数质疑声音则聚焦于是否借关店营销。无论如何，胖东来再一次用行动证明，在商业利益与价值观之间，它选择了后者——至少从公开表态上看如此。
现场信息拆解表
| 画面/说法 | 可确认事实 | 网友观点 | 未证实内容 | 来源 | 解读价值 |
|---|---|---|---|---|---|
| 于东来直播宣布12月关闭生活广场店 | 2026年12月关闭，门店目前正常营业 | “赚钱还关店，有魄力” | 具体闭店日期 | 每日经济新闻[1] | 事件核心事实 |
| 上半年销售额超9.77亿元 | 公开披露数据 | “这样的业绩都要关？” | 全年20亿为预估 | 河南日报[51]等 | 业绩与决策反差 |
| 租约失误导致个别租户租金暴涨 | 于东来8月9日发文确认 | “心结说明真性情” | 具体租户和金额 | 于东来发文[6] | 价值观驱动 |
| 无地下停车场、通道狭窄 | 多位博主现场观察 | “硬件确实该换了” | 改造报价未公布 | 宇飞视界[3] | 物理限制 |
常见问题解答
胖东来生活广场店什么时候正式关闭？
据于东来2026年8月7日直播宣布，该店将于2026年12月正式关闭。目前门店仍在正常营业，具体闭店日期和员工安排需等集团官方公告为准。[1]
胖东来生活广场店为什么要关闭？
主要有两个原因：一是追求国际一流品质，老店硬件不达标；二是2015年租约失误导致个别租户租金暴涨，于东来认为违背公平原则，成为多年心结。该店年销售额约20亿元，利润超1亿元，并非经营不善。[1][6]
关闭后员工怎么办？新店有哪些规划？
目前尚无官方人事调整通知，需等集团公布。胖东来已在推进梦之城、科技广场、郑州东站等新项目，并计划在鄢陵、长葛、襄县布局超市，预计会承接部分老店员工。[51]
胖东来生活广场店的关闭，是一次商业决策，也是一次价值观宣言。从24年老店到全新“梦之城”，我们或许能看到一家企业如何在“赚钱”与“体面”之间做选择。对于消费者而言，老店即将谢幕，但更好的胖东来，或许就在路上。
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