上海暴雨红色预警期间,点外卖本质上并不安全——核心风险在于骑手需在极端强风、深积水和高空坠物隐患中穿行,因此美团、饿了么、淘宝闪购等平台已主动暂停或限制上海部分区域的配送服务。


一、平台的主动停运是安全保障核心
暂停配送范围:8月9日—10日,因台风“白海豚”外围雨带影响,美团、饿了么、淘宝闪购等平台在上海部分片区暂停配送,客服称“受天气影响无法配送”,恢复时间视雨势而定。
停运原因:暴雨红色预警期间,路面积水严重、阵风可达8—11级,骑手骑行极易失控或被坠物砸伤;平台暂停服务是为避免骑手冒险出行。
恢复动态:8月9日下午起,部分区域配送陆续恢复;但8月10日仍有3号线、5号线等地铁停运、道路限速,配送条件依然受限。
二、骑手视角:风险高、压力大、需体谅
配送难度:多位网友反映,外卖小哥“浑身全湿透”“车子骑不动,全淹了”,甚至有骑手因找不到可通行的路段而崩溃。
主动与被动选择:部分骑手愿意在暴雨天接单,因恶劣天气补贴更高(有骑手称“平常暴雨能赚1000元以上”),但也有骑手接到订单后因雨势过大被迫取消。
用户互动:不少用户选择在订单到后额外打赏,以表达对骑手冒风雨送餐的感谢。
三、用户应如何判断和行动
确认预警与平台状态:先查看当地是否发布暴雨红色预警(上海2026年标准为6小时≥220mm或1小时≥130mm),再打开外卖APP查看所在区域是否暂停配送。
优先不点单:当平台未暂停时,用户仍应尽量不点外卖,既减少骑手暴露风险,也避免因恶劣天气导致配送严重延迟或餐品受损。
若确需下单:提前储备耐储食材;必须点单时,选择“预约配送”避开风雨最集中时段,并在订单送达后给予打赏或好评,避免催单。
四、上海暴雨预警背景(帮助理解为何不安全)
预警级别:2026年8月9日10:30,上海时隔13年再次发布中心城区暴雨红色预警,当时同时维持“一红一橙一黄两蓝”共5个预警。
降雨数据:徐家汇国家站24小时降雨量达312.9毫米,创150多年来新纪录;中心城区小时雨量一度全国第一。
城市应对:上海市防汛部门要求“及时果断停课、停工、停运”,并明确员工因红色预警误工不得扣减工资。