近日,有网友反映穿着售价8850元的MiuMiu黑色羊皮芭蕾平底鞋后,双脚被大面积染黑,品牌门店回应称这是由于采用了植物染色工艺,遇热或遇水出现轻微脱色属于正常现象。

一、事件经过:近万元奢侈品鞋导致双脚染色
消费者反馈:有网友发布视频吐槽,称穿着MiuMiu一款黑色羊皮革芭蕾平底鞋后,双脚皮肤部分被染成黑色,其中脚掌部位染色情况最为明显。
涉事产品:该鞋款为MiuMiu Ruches Nappa羊皮革芭蕾平底鞋,官方售价8850元,有深浅不同的多个颜色。
官方保养提示:品牌官方保养贴士中注明,为保持产品的原有品质,应避免将其暴露于酷热或潮湿环境下。
二、门店回应:植物染色工艺特性所致,可申请售后
工艺解释:北京MiuMiu门店工作人员表示,鞋子采用植物染色工艺,遇热后会出现“一点点轻微脱色”,这属于正常现象。 武汉门店工作人员补充,植物染料在遇水时可能出现轻微脱色,深色款掉色情况会比浅色款更明显。
穿着建议:店员建议,穿着这款深色羊皮鞋时,尽量不要选择浅色的袜子。
售后通道:如果消费者购买的鞋子出现较为严重的掉色问题,可以携带商品和购买凭证到门店申请售后处理。
三、工艺背景与消费提醒
植物染色特点:奢侈品行业常使用植物染色工艺以追求环保和对人体安全,但其固色效果通常不如化工染料稳定,在遇热、出汗或遇水时容易出现浮色现象。
消费者注意事项:购买类似采用天然植物染色的深色皮革鞋履时,应了解其工艺特性,穿着时注意避免长时间处于潮湿或高温环境;若出现较严重的掉色,应及时联系品牌方进行售后评估。