卫生间注胶补漏被骗,报警和市场投诉都没用怎么办?

2026-08-10 11:38 来源:新浪家居焕新记

  黑龙江大庆一位62岁市民为4.2平方米卫生间补漏,被上门维修工收取1.55万元注胶费,维修后依然漏水,如今陷入报警不受理、市监不调解、起诉缺身份的维权僵局。

  一、天价注胶经过与核心争议

  事件起因:6月21日,呼先生通过楼道小广告联系维修工上门补漏,对方称卫生间面积小“用不了多少钱”。

  施工详情:两名维修工打孔注入62.5公斤无标识胶水,声称德国进口,按每公斤240元收费,加上检测费等共收取1.55万元。

  核心问题:静置一周后漏水依旧,维修工电话拉黑记者,且收款码分别显示“雨虹防水”和“我”,疑似冒用品牌名。

  二、报警与市监投诉为何遇阻

  警方定性:大庆市公安局龙南分局认定此事属民事纠纷,因“对方已完成施工、不存在虚构事实”,不予立案,且不属公安管辖故不协助查询维修工身份信息。

  市监答复:让胡路区市监局认定两名维修工系个人零散劳务服务,无经营主体和门店,不属于法定调解范畴,无法开展行政调解。

  调解失败:呼先生通过综治中心申请司法调解,但维修工未按约到场、电话不接,调解未能进行。

  三、法院起诉是可行出路

  法律依据:律师指出双方形成事实承揽合同关系,维修后仍漏水构成违约,同时“用不了多少钱”的承诺和冒名收款涉嫌虚假宣传,违反《消费者权益保护法》。

  关键难点:仅凭手机号不足以满足“有明确被告”的起诉条件,需设法获取维修工实名信息,必要时可向法院申请调查令通过运营商查询。

  胜诉概率:若能证明事先承诺低价、收费畸高或冒名收款,法院认定欺诈或显失公平概率较大;若证据不足,可能被认定为双方自由约定。