2026年8月8日,新疆维吾尔自治区文旅厅正式发布通报,将全区4A级及以上景区自驾服务费全面统一为“按车收费”,这一收费模式的根本性转变,正在倒逼景区从粗放管理向精细化、服务导向型治理加速转型。
一、统一收费模式,简化管理流程与提升透明度
告别“一人一费”复杂计费:此前新疆多个4A级及以上景区(如那拉提、库尔德宁等)采用按人头收取自驾服务费的模式,计费规则复杂,易引发游客困惑与纠纷。调整后,统一按车型(以行驶证核定载人数为准)收费,标准清晰明确:5座及以下不超过120元/车,6-7座不超过180元/车等。
降低管理沟通成本:按车收费逻辑更加直观,减少了工作人员与游客因计费规则产生的解释和争执,有助于提升景区入口的通行效率和服务体验。
收费依据可查:景区需按程序报备新方案,并向社会发布,收费的透明度和规范性显著增强,便于游客监督。
二、差异化执行节奏,倒逼票务系统与运营升级
系统升级要求明确:对于此前按人收费的景区,新方案最晚于8月20日执行,并设置了过渡期(过渡期内价格不超过30元/人)。这直接要求景区在短期内完成票务系统的调整、升级与测试,考验其技术响应能力。
对已按车收费景区执行更快:原本就按车收费的景区,新方案最晚8月12日执行且无过渡期,体现了政策“一刀切”的决心,也促使这部分景区快速对标新标准、完成价格调整。
管理精细化要求提高:过渡期的设置虽为游客提供了缓冲,但也要求景区精准管理两个价格体系并行期间的票务核验与收入核算,增加了短期内的运营复杂度。
三、回应公众诉求,推动治理模式向服务导向转型
源头治理与形象重塑:此次调整的直接契机是赛里木湖景区此前因“按人收费”引发的舆论争议及管理事件。自治区层面迅速响应,将赛里木湖的个案整改经验推广至全疆,体现了从“被动应对”向“主动治理”的转变。
突出国有景区公益属性:官方通报明确强调,此次优化旨在“充分体现国有景区公益属性、更好让利于民”。这意味着景区未来的经营思路将更侧重于平衡经济效益与游客体验,而非单纯追求营收最大化。
提升整体旅游口碑:通过统一、惠民的政策,有效化解了自驾游客的核心痛点——多人出行成本过高,进而提升了游客满意度和新疆作为自驾游目的地的整体吸引力。
