截至2026年8月，京东自营微波炉的配送政策核心是“极速送达+送装一体+以旧换新免费上门”，支持211限时达、半日达及次日达，大部分地区可当日或次日送货上门，并免费完成安装调试与旧机清运。
一、物流配送：极速覆盖与专人上门
211限时达与半日达：京东自营依托覆盖全国的1500个仓库，在主要城市可实现“211限时达”（上午下单、下午送达）或半日达服务，大部分地区一周内可达。
免费送货上门：无论是否有电梯，京东物流均承诺免费送货入户，搬运过程中确保无磕碰，解决用户自行搬运的难题。
乡镇直达：京东配送网络深入乡镇，即使偏远地区也能享受“乡镇直达”服务，无需自提。
二、送装一体：送货与安装同步完成
一站式服务：带有“送装一体”标识的微波炉，京东会在送货同时完成验机、安装、调试，用户无需二次预约。
免费拆旧与清运：若参与以旧换新，京东师傅在上门送新机时，会免费拆卸旧机、搬运并清运，全程无需用户动手。
现场验货：收货时建议当场开箱验货，检查外观与配件，若发现破损可当场拒收，京东将快速补发新机。
三、以旧换新：免费上门与补贴叠加
三免四不限：以旧换新服务提供免费上门拆卸、免费搬运、免费清运旧机；不限旧机购买渠道、品牌、使用年限和品相（坏机也可参与）。
补贴叠加：旧机回收款可直接抵扣新机价格，并可叠加国家补贴——一级能效产品享85折（立减20%），二级能效立减15%，大促期间还可叠加平台券与PLUS会员价。
适用范围：支持微波炉等小家电以旧换新，用户可在下单时选择“以旧换新”选项，系统自动计算抵扣金额。