随着台风“白海豚”影响减弱，浙江宁波、温州、杭州等地的外卖配送服务已陆续恢复，各平台同步启动恶劣天气配送保护机制，优先保障骑手安全。
一、各地外卖恢复进展
宁波地区：8月9日因台风逼近全市外卖暂停配送，8月10日起美团、淘宝闪购、京东等平台已陆续恢复服务，骑手一上线即投入接单
温州地区：此前受台风影响暂停配送，目前已恢复正常，交通管控措施同步解除
杭州地区：主城区外卖配送已全面恢复，上午8点起逐步正常，中午基本回归日常状态
二、平台启动的保障机制
安全保护：美团、淘宝闪购等平台动态调整配送范围，延长配送时限、缩短配送距离，最大程度降低骑手风雨出行的风险
免罚措施：开启异常申报、订单剔除机制，台风天气导致的超时、取消订单均不纳入骑手考核
线路优化：平台根据实时路况优化配送路线，对积水高危路段设置电子围栏管控，避免骑手进入危险区域
三、市民与骑手的双向理解
主动体谅：不少市民选择台风天减少非必要下单，或在下单时备注“路上慢行不着急”，收到餐后主动打赏、给予好评。有骑手在风雨中坚持配送，浑身湿透仍将餐品完好送达，市民深受感动
政府倡议：多地相关部门发出安全提醒，倡议市民在极端天气下尽量减少外卖订单，为骑手降低出行风险，这一倡议获得广泛响应
平台回应：平台方表示恶劣天气补贴照常发放，骑手自主选择是否接单，不会强制冒险配送