受台风“白海豚”影响,上海迪士尼乐园于8月9日提前至晚上8点闭园,已购门票游客可联系原购买渠道免费退款或改期。
一、闭园安排与运营调整
闭园时间:上海迪士尼乐园8月9日晚上8点提前闭园,迪士尼小镇当晚9点停止运营
演出调整:“米奇童话专列”花车巡游、“奇梦之光幻影秀”烟花秀等室外娱乐演出临时取消
室内设施:大部分室内景点、餐厅和商店仍正常开放,保障游客基本游玩体验
二、退改政策适用范围
门票产品:持有2026年8月9日至8月11日期间上海迪士尼乐园门票且未使用的游客,可申请退款或改期
指定日产品:乐园早享卡、迪士尼尊享卡、尊享导览及餐饮服务抵用券等未使用产品,同样适用退改政策
酒店预订:已预订8月8日至8月11日度假区酒店的游客,因天气原因希望调整行程,可联系原渠道处理
三、退款申请操作路径
联系原购买渠道:通过官方App、官网或第三方平台购票的游客,需分别联系对应渠道办理退款或改期
官方客服通道:游客可致电上海迪士尼度假区预订服务中心(400-180-0000或86-21-3158-0000)咨询办理
后续运营关注:8月10日园区计划正常运营,后续安排将根据天气动态调整,建议通过官方App获取最新信息