古茗今天（8月10日）推出“周周9.9元喝咖啡”限时活动，导致小程序排队人数一度超过46万人，系统出现拥堵，不少用户反映“进都进不去”。
一、活动详情：9.9元咖啡周周抢购
活动内容：古茗近期上线咖啡系列，并推出“周周9.9元喝咖啡”活动，每周限时10分钟抢购0.01元咖啡券，覆盖生椰拿铁、鲜奶拿铁、美式等热门品种。
抢购时间：工作日每日12:00开启，每场仅10分钟，每人限参与1次，抢购页面显示“不限量”但实际需排队进入。
优惠力度：用户还可领取9.9元咖啡券包，部分饮品券后低至0.01元，吸引力极大。
二、排队现状：小程序拥堵，超46万人排队
排队人数：8月10日12:04左右，小程序排队页面显示“前方469,500人加急排队中”，系统提示“活动太火爆，请等待刷新”。
系统表现：大量用户反映小程序“进不去”“一直转圈”，部分用户等待十几分钟后仍未进入点单页面，且缺乏排队提醒和预计等待时间提示。
近期评价：该小程序近期在App Store等渠道被标注“评价不佳”，主要集中于活动期间系统卡顿、排队体验差等问题。
三、用户反馈与建议：错峰点单，线下更稳
用户反馈：有用户表示“小程序排队进去也抢不了”，还有上班族抱怨“早上等一杯咖啡等了十几分钟，上班都来不及”。
应对建议：建议用户错开每日12:00的高峰时段点单，或直接前往门店线下购买，避免因系统拥堵影响体验；此外可提前领取优惠券包，在非抢购时段使用。
服务优化：古茗可考虑增加排队进度提示、动态显示预估等待时间，以及在高峰期临时扩容服务器，改善用户体验。