一、两大官方申请渠道
线上渠道（推荐）：打开微信，搜索小程序“中转旅客服务通”或“长沙机场中转旅客服务通”。进入后选择“免费住宿”服务，按提示录入两段航班信息、旅客身份信息并提交申请。审核通过后会收到确认短信或二维码，凭码到指定酒店入住。
线下柜台：抵达长沙黄花机场T2航站楼后，前往5号门附近的中转服务柜台，出示前后段登机牌及身份证件，工作人员现场办理并安排酒店接驳车辆。
二、适用条件与申请时限
中转时长：前后两个航班衔接时间需在4小时至48小时之间（部分平台要求6小时以上），且为“空空”中转（始发站和目的站不同）。
提前申请：必须在第一段航班起飞前至少1天完成预约；团队旅客需提前3天。未提前预约的旅客，机场不保证能安排免费住宿。
适用人群：单人提供1人1床1晚免费住宿，原则上同性拼住标准间；2周岁以下婴儿不单独占床；未满18岁需监护人陪同。
三、入住流程与注意事项
接机安排：申请成功后，抵达长沙后在T2航站楼指定候车点（如5号门附近的圆柱处）等待酒店接驳车，直接送至合作酒店。
入住押金：部分酒店需缴纳约150元押金，退房时退还。
退房时间：一般中午12:00前退房，超时需自付费用。
特殊情况：使用春秋航空、九元航空或国外航空公司航班的旅客，建议现场柜台办理，线上可能无法申请。