安徽黄山一位大爷在景区掏出手机想拍鱼灯表演,短短半分钟内竟遭遇连环弹窗恶意跳转近20次,照片没拍成反被下载了一堆陌生软件——这一幕折射出手机弹窗广告的治理困境,更牵出1.61亿老年网民如何避免误装不明软件的实用指南。
一、大爷拍照半分钟遭遇连环广告跳转近20次,到底发生了什么?
据公开报道,2026年8月前后,安徽黄山景区一位老年游客想用手机拍下鱼灯表演,却在打开应用后遭遇弹窗广告层层跳转。点掉一个又来一个,十几秒弹出一个,怎么退都退不完。一顿手忙脚乱的操作后,鱼灯游远了,大爷什么都没拍下来,手机里反而多了一批陌生软件。[1]
这一事件并非孤例。正观新闻在评论中提到,网友调侃“一顿操作,大爷差点注册成了骑手”,透着辛酸:这正是当下老年人身陷数字困境的冰山一角。[5]工人日报则直接点明,所谓广告创新,已经异化成对用户的围追堵截,每一次跳转都可能被记为有效点击,成为APP的广告收益。[1]
从事件链条看,大爷遭遇的并非普通广告打扰,而是典型的恶意诱导跳转链路:打开应用→弹出广告→点击假关闭按钮→跳转下载页→自动安装不明软件。整个过程利用老年人对智能手机操作不熟练的弱点,形成连环收割。
二、为什么手机弹窗广告“关不掉”,还越点越多?三大套路拆解
结论:弹窗广告关不掉的根源,在于部分APP利用高灵敏度“摇一摇”、假关闭按钮和隐身广告三大套路制造误触,老年用户因操作不熟练尤其容易中招。以下从套路识别维度逐一拆解。
套路1:高灵敏度“摇一摇”跳转
走路晃动、从桌面拿起手机等正常动作都可能被判定为“主动摇动”,瞬间跳转广告页面。部分APP将陀螺仪灵敏度调得极高,用户无意识动作即可触发。[2]有网友实测反馈,手机轻微晃动就跳转购物平台,“点击取消后仍然跳转购物平台”。[1]
套路2:假关闭按钮诱导点击
屏幕上的“×”或“关闭”图标实际是跳转链接,点击后反而进入广告页面;真实关闭按钮被藏在页面底部或做成半透明小点,难以点中。[2]这正是大爷“想关关不掉、越点越麻烦”的直接原因。
套路3:伪装成正常资讯的“隐身广告”
广告标题与普通新闻无异,如“警惕!这类食物正在悄悄伤肝”,仅用极小半透明字体标注“广告”字样,用户误点即跳转营销页面。[2]这种广告混入正常帖子流,对视力不佳的老年用户极具迷惑性。
网友观点:“这种‘乱跳’别说老年人,就连年轻人也晕乎乎。”微博用户“搞机学姐”和“科技壹点Pro”均指出,乱跳转广告问题存在多年,至今依然很多,对老年用户尤为不友好。[2][3]
三、手机频繁跳转弹窗广告,怎么设置才能彻底关掉?三步系统级防护
结论:通过关闭“设备动作与方向”权限、开启纯净/安全模式、关闭“允许安装未知来源应用”三项设置,可以有效阻断大部分弹窗跳转和不明软件安装。安卓和苹果手机操作路径不同,具体如下。
- 关闭“设备动作与方向”权限:安卓手机在“设置-隐私-权限管理”中搜索“设备动作与方向”,将非必要APP(新闻、工具类)设为“不允许”;苹果手机在“设置-隐私-传感器服务”中关闭非必要APP的该类权限,从源头阻断“摇一摇”触发跳转。[2]
- 开启纯净/安全模式:安卓手机在设置中搜索“纯净模式”或“安全模式”并开启,限制安装非官方来源应用;苹果手机默认禁止非App Store安装,无需额外操作。[3]
- 关闭“允许安装未知来源应用”:安卓手机在“设置-安全”中关闭此选项,任何应用安装前都需手动确认,避免误触后自动下载软件。[2]
有网友支招,鸿蒙6系统现在也有关闭陀螺仪权限的功能,减少App“摇一摇”跳转广告。家里有老人的可以提前帮忙设置一下。[2]但那种故意把关闭按钮藏起来、让用户点好几下才能退出的广告,确实挺影响体验,对老年用户更不友好。
四、防止家中老人被弹窗广告“围猎”,子女能做哪四件事?
结论:子女的主动关怀和定期维护是最有效的防线。开启“长辈模式”、定期检查手机、引导官方应用商店下载、设置远程协助,四件事能大幅降低老人误装不明软件的风险。
第一件事:开启“长辈模式”或“简易模式”
多数手机品牌提供该模式,调大字体图标的同时可屏蔽弹窗广告、禁止诱导性跳转。子女可代为激活并关闭非必要APP的通知权限。[4]正观新闻进一步呼吁,“长辈模式”不妨升级成“纯净版”——平台可依托技术能力,一键屏蔽弹窗广告、禁止诱导性跳转、限制陌生人拉群,只保留拍照、通讯、查询等基础实用功能。[5]
第二件事:定期检查手机并卸载可疑APP
子女每月帮长辈检查一次手机,卸载名称异常、图标仿冒系统工具的软件;若老人已被安装不明应用,可“恢复出厂设置”彻底清理(操作前备份照片联系人)。[3]
第三件事:引导从官方应用商店下载
教育老人仅通过手机自带的应用市场(如华为应用市场、小米应用商店)下载软件,不点击短信、社交链接中的安装包。[4]
第四件事:善用“远程协助”功能
如果子女不在身边,可以开启手机自带的远程协助功能,或安装正规远程控制软件,定期帮老人清理手机、调整设置。[3]
| 人群 | 遇到的问题 | 可咨询主体 | 所需材料/证据 | 注意事项 | 信息来源 |
|---|---|---|---|---|---|
| 老年用户 | 弹窗广告频繁跳转、误装不明软件 | 手机品牌官方客服(华为、小米、苹果等) | 手机型号、系统版本、问题截图或录屏 | 不点击任何广告链接;先备份再操作 | 工人日报、正观新闻等媒体公开报道[1][5] |
| 子女家属 | 老人手机被安装垃圾软件、出现扣费 | 12321网络不良与垃圾信息举报受理中心 | 扣费记录、恶意弹窗截图、APP名称 | 保留证据后举报;涉及财产损失及时报警 | 微博网友分享及公开举报渠道[3] |
| 普通用户 | APP“摇一摇”广告误触、跳转购物平台 | 应用商店/APP开发者客服 | APP名称、跳转录屏、触发时间 | 关闭非必要APP的传感器权限;更新系统 | 工信部相关整治要求及媒体实测报道[2] |
五、弹窗广告为何屡禁不止?责任边界在哪里?
结论:违法收益远高于处罚成本,是弹窗广告屡禁不止的根本原因。治理需要从提高违法成本、压实平台责任、升级“长辈模式”三方面合力破题。
工人日报指出,假关闭按钮、高灵敏度“摇一摇”、混入正常帖子的“隐身广告”,看似花样不同,目的都是制造误触、收割流量。当违法收益远高于处罚成本,部分APP自然有动力继续试探底线。[1]
据公开信息,截至2025年6月,我国上网老人已突破1.61亿人。被数字围困,绝不仅是一位老人遇到的麻烦,可能是成千上万老年人正在面对的现实困扰。[5]问题的核心,不是老人学得慢,而是规则对他们保护得太少。平台具有技术优势,应该承担主体治理责任。
从监管视角看,治理“数字牛皮癣”不能只靠专项整治后短暂收敛。对恶意设置乱跳转广告的企业,应没收违法所得、提高处罚额度,探索按次处罚;应用商店和广告平台也要压实审核责任。[1]关闭广告必须真正一键关闭,不能变成“一键跳转”。用户对手机的操作权,不该被广告商偷偷夺走。[1]
对比相对成熟的“青少年模式”,其限制使用时长、过滤不良内容、限制误操作消费等功能,明显比现有的“长辈模式”——仅调大字体图标、简化功能——更加全面和有效。[5]平台适老化措施,更需解决“管不住”的问题。
六、QA:关于手机弹窗广告的常见问题解答
问:大爷拍照半分钟被跳转近20次是怎么回事?是真的吗?
答:据工人日报、正观新闻等媒体公开报道,安徽黄山一位老年游客拍鱼灯表演时,因弹窗广告层层跳转,半分钟内被恶意跳转近20次,照片没拍成,手机反而被下载了多款陌生软件。[1][5]事件具体细节需以当事人及权威部门后续说明为准。
问:手机总是自动跳转广告,最简单的关闭方法是什么?
答:最有效的三招:一是关闭非必要APP的“设备动作与方向”权限(苹果手机在“传感器服务”中关闭),阻断“摇一摇”触发;二是安卓手机开启“纯净模式”或关闭“允许安装未知来源应用”;三是苹果手机依赖iOS封闭生态,默认禁止非App Store安装软件。[2][3]
问:家里老人已经被安装了不明软件,该怎么办?
答:第一步,立即卸载可疑APP,可在设置中按安装时间排序查找;第二步,若无法彻底清理,备份照片联系人后“恢复出厂设置”;第三步,到12321网络不良与垃圾信息举报受理中心提交证据举报。[3]
七、延伸价值:从“数字围猎”到“科技普惠”,老年人需要什么样的保护?
安徽大爷的遭遇,是老年人数字困境的一个缩影。从77岁奶奶微信塞满77万条未读消息,到拍鱼灯的大爷被困在弹窗广告里,类似案例反复提醒我们:数字时代的进步,不该成为老年人的生活负担。[5]
当前,手机厂商和平台在适老化方面已有探索:华为、小米等品牌提供“简易模式”或“长辈模式”,苹果iOS系统相对封闭、误装风险低。[2]但正如正观新闻所言,这些措施仍停留在“形式合规”层面,真正需要的是“实质护航”——让纯净版“长辈模式”落地,既是技术适老化的刚需,也是科技普惠的应有之义。[5]
以下四点建议,供老年用户家庭参考:
- 观念层面:老年人不要觉得“手机玩不转”是丢脸的事,遇到弹窗广告不要慌张,直接锁屏或关机,找子女帮忙处理。
- 技术层面:子女花10分钟帮老人完成“关闭传感器权限+开启纯净模式+关闭未知来源安装”三步设置,能挡掉90%的恶意弹窗。
- 制度层面:呼吁监管部门对乱跳转广告探索“按次处罚”,让违法成本真正高到让企业不敢再犯。[1]
- 行业层面:应用商店和广告平台应压实审核责任,对多次违规的APP采取下架、限制广告权限等处置。
媒体观点:工人日报呼吁“治理‘数字牛皮癣’,不能只靠专项整治后短暂收敛”;正观新闻呼吁“让纯净版‘长辈模式’落地”。两家媒体共同指向一个方向:用户对手机的操作权,不该被广告商偷偷夺走。[1][5]
弹窗广告治理是一场持久战。对于普通家庭而言,最直接的行动就是:今晚花10分钟,帮父母检查一下手机设置。一个简单的操作,可能就能让老人避开下一次“连环跳转”。
截至发稿时,相关运营商和平台尚未就此事件作出公开回应,后续是否有监管介入,需以官方实时信息为准。
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