海尔冰箱的“送装一体”服务，是指在您下单后，配送师傅会同步完成送货上门、拆箱验机、通电调试和摆放定位，让您一次等待就能直接使用新冰箱，省去二次预约的麻烦。
一、送装一体具体包含哪些项目
免费送货上门：覆盖海尔商城及专卖店订单，配送员按约准时送达，并提供搬运至指定位置的服务。
同步拆箱验机：师傅当面拆开包装，检查冰箱外观、门体及内部配件是否完好，确保无运输损伤。
通电调试与摆放：连接电源并开机运行，调试温控设置，确认制冷正常后，再根据用户需求调整冰箱水平与摆放位置。
旧机处理与回收：若涉及以旧换新，服务人员可同步完成旧冰箱的拆卸、搬运与回收，无需用户自行处理。
二、海尔专卖店——服务闭环的第一触点
现场选样更直观：在专卖店可实地查看海尔冰箱的保鲜效果、容量分区和能效标识，店员能根据厨房尺寸和家庭人数推荐合适型号。
正品保障与联保：专卖店购机享受官方正品保障，整机及压缩机等核心部件均享受全国联保，售后系统可追溯。
一站式服务闭环：从门店选品、下单到送装一体、旧机回收，所有环节由同一品牌体系闭环对接，避免多方沟通。
三、以旧换新场景下的省心升级
换新补贴：通过海尔商城或专卖店预约以旧换新，通常可享受品牌方与平台叠加的补贴，具体额度以活动页面为准。
旧机免拆运：服务人员携带专业工具拆运旧冰箱，无需用户自己搬运，同时处理旧机产生的垃圾和包装。
新机功能升级：换新用户可重点关注海尔的全空间保鲜技术、干湿分储分区和一级能效节能，这些是旧冰箱难以实现的体验。