8月8日南航大连航班因乘客可乐爆瓶导致一名空乘眼部受伤后，公司官方回应称经检查乘务员无大碍，已做好员工关怀。
一、南航官方回应与员工关怀安排
伤情确认：南航工作人员向媒体明确回应，受伤乘务员经医院检查后确认“无大碍”，身体状况稳定。
关怀措施：公司已启动员工关怀机制，具体包括情绪安抚、医疗跟进及必要的休息安排，保障员工身心健康。
航班处理：涉事航班因本次突发事件起飞晚点42分钟，延误原因显示为“旅客原因”，航班在完成处置后已重新起飞。
二、事件应急处置过程
事发经过：8月8日，该航班在离开廊桥滑行阶段，一名乘客开启自带可乐时突然爆瓶，飞溅液体击中一名空乘眼部，该空乘当时捂眼坐地呼喊“我的眼睛”。
机上处置：其他乘务员立即上前将受伤同事扶起就座，并通过机上广播紧急寻找医生，同时告知旅客因突发情况飞机暂时无法起飞。
后续调整：飞机随即返回停机位，安排受伤空乘下机接受进一步检查，之后航班恢复正常起飞。
三、事件性质与安全提示
风险提示：此次事件属于客舱内碳酸饮料因气压变化导致的物理爆喷意外，并非航空器设备或操作安全问题，南航强调所有安全隐患已认真核查排除。
健康科普：机舱内气压较低，碳酸饮料中二氧化碳溶解度降低，加上滑行颠簸，开盖瞬间极易猛烈喷溅甚至爆瓶，建议旅客开启前先静置、缓慢拧盖泄压，瓶口务必避开他人面部。
