南航对此次可乐爆瓶事件如何回应?

2026-08-10 18:45 来源:社会风向标

  一、事件经过:滑行阶段可乐爆瓶致空乘受伤

  事发时间与场景:8月8日,南航大连起飞航班在离开廊桥后处于滑行阶段,一名乘客开启携带的可乐瓶时突然爆瓶。

  空乘受伤情况:飞溅液体击中一名空乘眼部,该空乘当场捂眼坐地呼喊“我的眼睛”,其他乘务员迅速上前搀扶并广播寻找医生。

  航班处置:飞机立即返回停机位,安排受伤空乘下机接受检查,同时乘务员收走两瓶装有黑色液体的瓶子,后续航班重新起飞。

  二、南航回应:乘务员无大碍,已落实员工关怀

  伤情确认:南航工作人员正式回应,经医院检查,受伤乘务员身体无大碍。

  内部关怀:公司已第一时间做好员工关怀工作,体现对员工的保障与支持。

  延误定性:南航客服表示,涉事CZ6467航班起飞晚点42分钟,原因显示为“旅客原因”。

  三、安全提示:机舱内开启碳酸饮料需注意泄压

  物理原理:机舱内气压较低,碳酸饮料中二氧化碳溶解度降低,加上滑行颠簸使罐内气体大量析出,开盖瞬间易猛烈喷溅甚至爆瓶。

  操作建议:开启前应静置1-2分钟,缓慢拧盖先泄压,瓶口务必避开人眼及面部,尤其在起降和滑行阶段更应谨慎操作。