一、暑假作业与其他失物的保管期限
常规物品：手机、电脑、首饰等贵重物品及一般行李，车站在拾获后会分类上锁存放，保管期限为一个月；到期无人认领的，将移交至专门部门继续保管。
易腐物品：没有包装、容易腐坏的食物，会在当天运营结束后及时处理；有包装且在保质期内的，车站保管一个月，期间若出现变质也会及时清理。
证件类：身份证、学生证等，工作人员会尝试联系发证方协助寻找失主，同样在保管满一个月后移交。
现金类：由值班站长与拾获人员当场双人清点、用信封封存，每班交接时核对封条完整性，保管与移交流程更加严格。
二、官方公布的失物查找渠道
现场求助：在站内可就近寻找穿制服的工作人员；在列车上可联系列车保安或在下一站找站台工作人员，清晰描述乘车路线和失物特征。
留意广播：工作人员捡到失物后会第一时间播放寻人广播。
线上查询：打开成都地铁App，进入“失物招领”板块，可按时间、类型、地点筛选，确认后致电对应车站核实领取。
热线求助：拨打成都地铁服务热线028-61638000，由工作人员登记信息并协助查找。
三、失物招领的日常数据与站点管理
拾获规模：据不完全统计，2025年一年成都地铁全线网共捡到超25万件遗失物品；当前暑运期间客流量持续攀升，遗失物品情况有所上升。
主动查询率：同期通过成都地铁App及服务热线主动查询遗失物品的次数仅7.8万次，不少失物暂无人认领。
站内管理缩影：以成都东客站为例，刚过去的5月共拾获物品346件，乘客成功领回58件；车站设有专门的失物寄存柜，对物品进行分类上锁存放。