铁路部门对高铁免票儿童乘车有哪些规定?

2026-08-10 21:22 来源:凡尘烟火快照

  一、高铁免票儿童乘车三条规定

  年龄与数量限制:每一名持票成年人旅客可免费携带一名未满6周岁且不单独占用席位的儿童乘车;携带超过一名时,超出人数须购买儿童优惠票。

  座位使用规范:免票儿童不单独占座,只能与同行成人挤在同一个座位上,“可以坐在大人的身上”,不能占用其他已售座位,否则需购买儿童票。

  提前申报要求:免费乘车儿童需由同行成年人在铁路12306App或网站提前申报,在订单详情页找到“免费乘车儿童申报”入口,按提示填写儿童信息并确认。

  

  二、遇到邻座免票儿童挤占空间怎么办

  扫码联系列车员:12306客服明确建议,旅客若遇免票儿童挤占自己座位的情况,可直接扫描座位上的“铁路畅行码”,联系列车工作人员协调处理。

  沟通与换座:也可与陪同家长友好沟通,或请求乘务员协调换座;部分家长会主动为年龄较大的孩子购买儿童票,避免影响他人。

  乘客自我保护:在高铁双人座上,当免票儿童与同行成人挤坐一起时,座位空间明显缩小,旅客有权要求维护自己购买座位的正常使用空间。

  

  三、如何确保同行人连座

  一人统购更易连座:在12306官网或APP购票时,由一位旅客一次性勾选所有同行人提交订单,系统在余票充足时会优先分配相邻或同车厢座位。

  窗口购买可提需求:前往车站售票窗口购票,可当面告知工作人员连座需求,视余票情况尽量满足。

  节假日不可强求:客流高峰期若剩余座位已零星分散,系统会分配现有空位以保证能买到票,无法强制生成连座。