高铁双人座被免票儿童挤成3人座,12306回应来了

2026-08-10 23:18 来源:阡陌浮生记

  一、事件经过:双人座被硬挤成“三人座”

  事发经过:8月8日,一名乘客在徐州东站换乘高铁时,购买了DF双人座的靠窗F座。上车后邻座老人直接将座位中间扶手抬起,让孩子顺势挤入这位乘客的座位空间。

  持续挤占:起初当事人以为孩子只是临时坐一下,但孩子不断扭动往里挤,甚至手越过她扒着窗边向外看。因对方是老人且当事人性格社恐,全程未主动沟通。

  最终收场:约半小时后,孩子因嫌拥挤去了过道,后又重新坐回。直到有其他乘客下车空出座位,老人才让孩子移坐过去。

  二、12306规定:免票不占座,不得占用他人席位

  核心规则:根据铁路部门规定,一名成人旅客可免费携带一名6周岁以下、不单独占用席位的儿童乘车。

  具体要求:免票儿童只能与同行成人挤在一起,“可以坐在大人的身上”,不能占用他人座位。若需要独立席位,必须购买儿童优惠票。

  政策边界:免票儿童不占座是福利而非特权,不能向外扩张挤占其他购票乘客的座位空间。

  

  三、遇挤占怎么办:扫码找列车员最管用

  扫码求助:乘客如果遇到类似情况,可直接扫描座位上的“铁路畅行码”,联系列车工作人员请求协助协调处理。

  关键原则:公共出行讲究互相体谅,家长应自觉约束好免票儿童,避免让孩子影响邻座乘客。如果孩子年龄较大、好动或长途出行,建议主动购买儿童票,既让孩子坐得舒服,也不影响他人。

  沟通建议:遇到此类情况,乘客可礼貌与家长沟通说明情况,大多数情况下对方会配合调整。若沟通无效或不便开口,直接联系乘务员介入处理更为稳妥。