鸡排哥如何应对爆火后的运营压力?

2026-08-11 06:43 来源:万象广角看台

  景德镇“鸡排哥”走红后,面对动辄上千人排队的“泼天流量”,他没有扩张门店或签约MCN,而是用一套近乎“反商业”的规则来应对运营压力,近期却因“疲惫沉默”被部分网友指责缺乏情绪价值。

  一、主动调控:用“限量限时”守住运营底线

  四点半后不接散客:为优先服务学生群体,他规定下午4:30后不再接待散客,保障学生能准时吃上鸡排,这一规则也有效控制了高峰期的出餐压力。

  限购与分流:爆火初期他曾尝试每人限购两份,并在国庆期间增设9个分流摊位,全家上阵统一着装,由城管专班协助维持秩序。

  非标化经营:拒绝连锁加盟、拒绝直播带货,坚持“现炸现卖”的手工作坊模式,将每日产能锁定在可承受范围内。

  二、情绪价值降温:从“脱口秀老板”到“沉默摊主”

  金句输出耗尽精力:走红初期“我掌控油温,你掌控幸福”“做完你的做你的”等幽默互动被消费者视为“情绪价值”的核心,但连续工作数小时后再难维持全程高能量输出。

  被指“没有情绪价值”:有游客反映他排队时沉默、疲惫,对此鸡排哥回应称自己首先是“谋生的摊主”,其次才是提供情绪价值的网红,劳动者有权在超负荷工作时保持沉默。

  用行动代替语言:尽管口头互动减少,他仍坚持炸制到位、对质量较真,公开检测报告和健康证以回应质疑,走红后依然“炸不到位无法原谅自己”。

  三、回归常态:流量退潮后的“正常化”生存

  关注度自然回落:线上直播间人数从高峰期数万跌至日常水平,他也公开表示“没月入十万”,拒绝网红标签,强调身份仍是炸鸡排的摊主。

  坚持长尾逻辑:他相信“留住顾客很难,失去只需要一次不好”,坚持每天做好每一份鸡排,认为真正的难点不在于做好一天,而在于每天都做好。

  社区小程序预约:部分巡炸活动开始尝试小程序提前预约功能,引导消费者错峰到店,减少现场聚集焦虑。