泰国素万那普国际机场涉歧视的安保人员已受到纪律处分，机场官方为此公开致歉，但事件引发的连锁争议——包括泰航至今沉默、被拒乘客自费返程——仍在持续发酵。
一、处分确认：涉事安保已被纪律惩处，机场公开致歉
处分决定：8月4日晚，泰国素万那普国际机场发布声明，承认执勤安保人员在7月29日TG674航班冲突中“执勤言行不当，不符合服务标准”，已对涉事人员予以惩处。机场安保部门负责人下令作出纪律处分，并要求全体工作人员严格遵守服务规范。
官方表态：8月5日，泰国交通部副部长西里蓬·昂萨坤吉公开表示，安保人员做出的“拉眼角”手势“不可接受”，已责令全面调查，对责任人员采取最严厉纪律处分。
致歉范围：机场声明明确就安保人员的不当行为正式道歉，称安保拦阻本为维护航空安全，但部分人员行为越界，承诺加强培训防止类似事件再次发生。
二、事件导火索：粉丝追星扰乱秩序，泰航集体拒载
起因还原：7月29日23时许，搭乘泰航TG674航班的部分中国粉丝尾随同机中国艺人，在不具备使用权限的情况下进入贵宾室，被劝离后又继续尾随艺人至登机区域，查验证件时拒不配合。
航司决策：泰航评估认为这群粉丝未遵守安全规定，且担心登机后可能持续滋扰导致局面失控，决定拒绝22人登机，造成航班延误。
现场冲突：被拒乘客中，12人同意卸载托运行李，另有10人拒绝配合并挑衅工作人员，双方发生冲突。期间一名安保人员被拍到做出“拉眼角”歧视性手势。
三、后续争议：致歉未平息质疑，航司与赔偿问题悬而未决
航司沉默：做出拒载决定的泰国航空至今未通过任何官方平台发布通报、说明或致歉内容，也未就拒载出具书面依据。
旅客困境：亲历者反映，工作人员曾口头承诺免费改签但未兑现，被拒乘客被迫自费近千元重新购票回国，未收到任何形式的赔偿。
责任划分：素万那普机场回应称，拒载决定由航空公司作出，乘客能否获得退款或赔偿需与泰航沟通。外界批评机场仅处分安保是“舍卒保车”，未能解决航司管理失责与旅客权益保障问题。