一、学生算经济账:配送费涨4倍,果断放弃点单
具体现象:华东政法大学松江校区大三学生熊同学发现,平时只需1.5元的配送费,在台风天涨到了6元。面对4倍的价格,他最终放弃了点外卖的计划。
普遍情况:并非所有外卖都涨价,熊同学观察到“部分外卖依旧是免配送费的”。同时,外地有网友反映台风天配送费曾达到20元。
学生选择:对于暑期留校实习的学生来说,这笔上涨的开支成为影响消费决策的关键因素,不少学生选择优先去食堂或囤积泡面等速食。
二、外卖停与送:平台动态调整,安全放首位
区域停送:8月9日,上海发布暴雨红色预警后,部分区域的外卖平台出现“暂停服务”提示。熊同学在市中心及宝山区的同学反馈,9日晚间出现了外卖暂停配送的情况。
客服回应:美团客服表示部分片区配送依旧受限,恢复时间未定;淘宝闪购客服称之前停送的区域服务已恢复;京东外卖则表示未收到暂停通知。
恢复进展:截至8月9日晚间,随着雨势减弱,上海已陆续恢复相应区域的外卖和快递配送服务。


三、社会共情:恶劣天气下,如何平衡需求与关怀
现实矛盾:一边是市民有实际用餐需求,另一边是外卖小哥在风雨中穿梭的危险。
暖心举措:为避免骑手因恶劣天气被扣钱,无锡等地联合外卖平台推出了极端天气超时免罚机制,并倡导市民“非必要不点外卖”,给予更多包容。
市民选择:不少上海市民主动表示“这么大雨就不订外卖了”,认为工作是工作,但在极端天气下,能帮则帮。