上海暴雨期间外卖配送费涨价是否合理?

2026-08-11 08:44 来源:新闻广角镜

  近日上海遭遇历史罕见强降雨,部分区域外卖配送费确实出现明显上涨,但这一涨价现象本质上是市场供需与高风险环境下的价格调节,是否“合理”取决于从消费者、骑手还是平台的角度去衡量。

  一、配送费涨价现状:并非普涨,但涨幅明显

  区域与时段差异:并非全市统一涨价。例如松江地区学生反映,平时1.5元的配送费在暴雨当晚涨至6元,涨了4倍;但也有同学表示部分外卖依旧免配送费。

  平台动态定价:有网友反映,在风雨稍小的时段下单显示“配送高峰,要加钱”,而选择延迟配送后,风雨再次加大;也有浙江网友发帖称台风天配送费达20元。

  部分区域暂停配送:上海中心城区部分区域一度暂停外卖服务,晚间才陆续恢复,这进一步推高了仍在运营区域的配送运力成本。

  二、涨价是否合理?多视角解读

  市场逻辑:暴雨天路面积水、能见度低,骑手配送难度和耗时成倍增加,单位时间接单量下降;同时愿意出勤的骑手减少,供给收缩但刚性需求仍在,平台通过动态调价来激励骑手上线接单,这是典型的市场定价行为。

  骑手视角:多位网友和骑手表示,暴雨天配送单价更高,部分骑手一天可赚1000元以上;有骑手坦言“希望顾客在坏天气点单,并不希望没有单”。对他们而言,高配送费是对高风险、高强度劳动的直接补偿。

  消费者视角:观点明显分化。部分消费者认为涨价不合理,选择放弃点餐——“配送费从1.5涨到6元,我最终放弃了”;另一部分消费者则主动打赏,表示“不催单、安全第一”,有外卖小哥晒出接连收到2元到88元不等的打赏记录。

  三、涨价之外:平台与城市的应对举措

  平台弹性措施:部分区域暂停配送以保障安全,各平台恢复节奏不一——美团部分片区仍受限,淘宝闪购已恢复,京东未收到全面暂停通知。

  官方保障政策:上海鼓励居家办公,明确规定因台风误工不得扣薪、记缺勤,间接减轻了消费者对“必须点外卖”的刚性需求压力。

  邻里互助理性点餐:不少市民选择主动减少下单、自己做饭,或下单时备注“不着急、安全第一”,体现了城市共同体的温暖。