一、当前退改核心政策:8月9日至11日订单可无损处理
面对台风影响,上海迪士尼度假区在8月7日发布天气提示与退改方案,具体保障范围如下:
适用时段:2026年8月9日至8月11日期间的门票,以及8月8日至8月11日的酒店预订。
覆盖产品:未使用的乐园门票、乐园早享卡、迪士尼尊享卡、迪士尼尊享导览、餐饮与服务的抵用券,以及度假区酒店订单。
操作方式:游客可联系原门票购买渠道(官方App、网站、小程序、官方授权旅行社等)申请全额退款或免费改期至其他日期。
二、常规退改规则:阶梯式退票与改期通道
除了台风等特殊天气的应急政策,上海迪士尼自2026年1月12日起已实行更灵活的常规退改规则,日常购票也有了更多保障。
阶梯退票标准(通过官方直营渠道购买的标准门票):
到访日前7天(含)前:可申请全额退票。
到访日前6天至前1天:每日每张门票收取80元退票服务费。
到访日当日:0点后不可退票。
改期政策:在原定入园日零点前48小时前,至多可改期两次至其他有票可用的日期。
三、政策原因与游玩提示:根据天气动态调整
官方此次的退改保障是基于台风天气下的运营调整,旨在保障游客权益,游客在计划行程时需关注以下几点:
运营动态调整:受台风影响,园内部分室外项目(如“米奇童话专列”花车巡游、“奇梦之光幻影秀”烟花秀)可能临时取消或调整。8月9日乐园已提前至晚上8点闭园。
室内体验正常:园内大部分景点、娱乐演出、餐厅和商店均设在室内或半室内环境,在天气不佳时仍能提供大部分游玩体验。
建议查询渠道:出行前建议通过上海迪士尼度假区官方App或网站查询最新运营安排及公告。