一、航班取消现状与规模
取消规模：受台风“白海豚”影响，8月10日上海浦东机场和虹桥机场通行能力下降，近四成进出港航班调减取消，两场计划取消进出港航班943架次。
分机场数据：浦东机场取消642架次，虹桥机场取消301架次。
影响时段：8月9日至10日为主要影响期，随着台风向西北方向移动，上海风雨影响在10日下午趋于减弱。
二、航司退改签政策要点
适用客票条件：多家航司（国航、南航、东航等）已针对受台风影响的航线发布客票特殊处置方案，通常要求客票在特定日期前购买、行程涉及受影响机场、旅行日期在台风影响期内。
核心权益：符合条件的客票，旅客可在有效期内享受免费退票或首次免费变更服务，免收变更费和退票费。
变更限制：首次免费变更通常限制在指定日期前相同航程的航司实际承运航班，再次变更需按客票使用条件办理；适用范围内客票不允许自愿变更承运人。
三、旅客退改签操作指南
关键一步：旅客务必在航班计划起飞时间前通过原购票渠道或航司官方渠道取消客票定座，这是顺利办理免费退改签手续的重要前提。
首选线上渠道：为提高办理效率，建议优先通过航空公司官方APP、微信小程序或原购票平台等线上渠道自助办理，避开客服热线高峰。
食宿与补偿说明：根据《航班正常管理规定》，台风属于天气原因即非承运人原因造成的航班延误或取消，航司应协助旅客安排餐食和住宿，但费用通常需旅客自理，且一般不提供经济补偿。