一、药店货架大变样：药品区退居角落
核心展位被非药品占领：许多连锁药店进门显眼位置摆放的是零食、饮料、面膜、洗衣液等日化百货，果汁、饼干、软糖、养生茶琳琅满目，药品反而缩到靠里的货架。
药品区面积缩小：有消费者反映，药店内保健品、日化品占了大半，药品只占一小块区域，部分门店的药品区甚至被挤到最深处只剩巴掌大的地方。
行业普遍现象：包括老百姓大药房、大参林、张仲景大药房在内的多家连锁药店均出现这一趋势，非药品类商品正大规模上架。
二、转型背后：药店生存压力下的必然选择
药品利润变薄：集采政策压缩基础药品利润空间，处方药盈利困难，药店靠卖药很难维持运营。
医保监管收紧：过去刷医保卡购买非药品的“灰色空间”被严管，药店必须寻找新的营收来源。
客流被多方分流：超市、便利店在政策支持下开始销售乙类非处方药，电商平台也抢走部分购药客源，倒逼药店拓展品类。2025年全国药店数量首次净减少，闭店率升至7.9%。
三、买药方便吗？便利性提升但寻药成本增加
一站式购物更省事：部分消费者认为，药店增加日化百货后，可以“买药顺便买生活用品”，一趟解决日常需求。
找药时间变长：更多消费者吐槽，药品被挤到角落，进店后需要绕行很久才能找到对症的药，尤其是急需用药时体验不佳。
推销干扰购药：店员常优先推荐高毛利的保健品、滋补品，而非顾客真正需要的平价药品，甚至有“便宜药没货”的说法。