依据GSP《药品经营质量管理规范》及药店行业实际应用资料,药店货架分为按陈列区域品类划分、按货架结构形态划分两大体系,同时要满足防潮、离地≥10cm、材质易清洁、分区隔离等药监要求。
一、按陈列区域/药品品类划分货架及功能
1. 处方药专柜(处方背柜+处方前柜)
结构:靠墙高背柜+玻璃封闭式前柜,配备锁具,禁止开架自选。
功能:
- 存放凭处方销售的处方药(心血管药、抗生素等);
- 封闭式设计,顾客不可自行拿取,仅由药师取药;
- 防尘避光,满足药监合规;
- 分层分区,便于处方调配、盘点;
- 拆零药品设置拆零专柜专区存放。
2. OTC非处方药中岛货架
结构:双面开放式钢制货架,层板高度可调节,设置防倾倒配件,底部离地10cm以上。
功能:
- 药店核心主力货架,放置感冒、肠胃、解热镇痛等非处方药品;
- 开架自选,方便顾客自主选购;
- 双面陈列提升空间利用率,规划店内通道动线;
- 层板可调适配不同规格药盒,设置价格标签卡槽。
3. 阴凉区货架(阴凉柜)
结构:密闭温控柜体货架,自带温湿度监测显示,环境控制≤20℃。
功能:
- 存放需要阴凉保存的糖浆、栓剂、部分益生菌制剂;
- 避光控温,防止药品变质;
- 独立专区,不得与常温药品混放,每日记录温湿度,符合GSP储存要求。
4. 冷藏药品货架(医用冷藏柜)
结构:立式玻璃冷藏柜,内部可调层架,温度稳定2‑8℃。
功能:
- 专门存放胰岛素、活菌制剂、生物制剂等冷链药品;
- 实现药品低温储存,保障药效;
- 专人管理,留存温度记录数据。
5. 中药区系列货架
(1)中药饮片斗柜
结构:多格抽屉式专用柜,斗谱正名正字。
功能:
- 存放散装中药饮片,一格一类药材;
- 防串味、防潮防虫;
- 方便中药抓药调配,定期清斗,防止饮片发霉生虫。
(2)参茸滋补玻璃柜
结构:封闭玻璃高柜。
功能:
- 存放人参、西洋参、虫草等贵重滋补药材;
- 防盗、避光防尘,提升商品展示档次。
(3)花茶药食同源货架
结构:开放式层架。
功能:陈列枸杞、菊花等养生花茶,药食同源产品集中展示。
6. 保健食品专区货架
结构:独立中岛、背柜组合。
功能:
- 集中陈列带蓝帽子标识的保健品、蛋白粉、钙片;
- 与药品区域物理分隔,避免药品与保健食品混淆;
- 宽大层板适配大包装营养品,方便顾客选购。
7. 医疗器械货架
结构:加粗立柱重型货架,高低组合。
功能:
- 陈列血压计、血糖仪、纱布、口罩等小型耗材;
- 可承载轮椅、助行器、足浴盆等大件医疗器械;
- 小件耗材分层摆放,大件落地陈列,医疗器械独立分区。
8. 外用药专区货架
结构:独立开放式层架。
功能:
- 药膏、喷剂、消毒用品、跌打药酒集中摆放;
- 内服与外用药品物理分开摆放,避免交叉混淆,为GSP强制陈列要求。
9. 收银端头货架(收银台附属架)
结构:收银台两侧小型挂架、端头架。
功能:
- 摆放创可贴、润喉糖、口腔护理等小件快消品;
- 利用结账等待场景做冲动消费陈列;
- 挂钩适合袋装小件货品,提升连带销售率。
二、按货架结构形态分类及功能
1. 单面靠墙背柜
紧贴墙面放置,高度约2.2-2.4m。
- 上层存放周转较慢库存,下层放畅销品;
- 最大化利用墙面;
- 可加装玻璃门改造为处方专柜、参茸柜。
2. 双面中岛架
店铺中间摆放,双面可取货。
- 是OTC、保健品主要陈列载体;
- 划分购物通道,引导顾客店内动线;
- 层高可自由调节适配不同包装药品。
3. 端头架(端架)
接在主货架的两端,位置醒目。
- 专门陈列新品、促销、换季主推药品;
- 提高曝光与销量。
4. 挂钩式货架配件
搭配主货架使用。
- 悬挂棉签、口罩、袋装耗材;
- 节省层板空间,小件商品一目了然。
5. 处方前柜
矮型玻璃柜台,药师操作台。
- 面向顾客展示,药品存放柜内,药师内部取放;
- 顾客不可接触,专用于处方药销售场景。
三、药店货架整体核心作用
- 合规保障:满足GSP规范,实现处方/非处方、内服/外用、药品/保健品器械分区隔离;具备避光、防潮、离地存放,防虫防污染条件,通过药监检查。
- 陈列销售:分层分区陈列商品,黄金视线层摆放畅销品,端架做促销陈列,优化店内顾客动线,提升整体销售。
- 库存管理:方便店员盘点、效期检查,落实先进先出;标签卡槽实现货签对位,降低拣药出错概率。
- 储存保护:不同柜体满足常温、阴凉、冷藏储存条件,保护药品质量,延缓变质。