河南暴雨期间景区是否关闭?游客如何退票?

2026-08-11 13:03 来源:每日新闻视点

  针对中国气象局“高度警惕河南暴雨极端性”的预警,河南多家景区已紧急启动临时闭园措施,并开通了线上线下全额退票通道,确保游客能安全、便捷地处理已购票务。

  为保障游客安全,河南多地文旅部门已根据气象预警迅速响应,主要从景区关停、退票处理和出行提醒三个维度展开工作。

  一、景区临时关停:分级响应,涉山涉水景区先行闭园

  大面积关停:受台风“白海豚”影响,洛阳、南阳、新乡等地多家景区已发布临时闭园公告。例如,洛阳市79家A级景区中,56家于8月11日关停,县域景区全部关闭。

  重点区域覆盖:嵩山风景区自8月10日18:00起全域临时闭园;洛阳白云山、花果山、天池山、青要山及南阳内乡宝天曼、西峡县多景区均因强降雨影响实施紧急闭园。

  闭园依据:景区主要根据气象部门发布的暴雨预警信号及地方防汛应急响应要求启动闭园,旨在规避山区道路湿滑、山洪、落石等次生风险。

  

  二、游客退票流程:原渠道全额退款,线上线下并行

  自动退款:已通过网络平台预约购票但未核销的游客,可通过原购票渠道(如美团、携程、景区官方小程序等)申请全额退款,款项将自动退回支付账户。

  现场与延期处理:少数未线上预约的游客,可关注景区官方公众号或拨打咨询电话办理延期或退票手续。公告普遍承诺“全额退款”,不收取任何手续费。

  明确操作指引:游客需留意景区官方平台发布的最新信息,闭园期间请勿擅自进入景区或在山区河道等危险区域逗留。

  三、游客安全提示:关注预警,非必要不前往山区

  预警信号升级:河南省气象台已发布暴雨黄色预警,局地有特大暴雨并伴有雷暴大风。气象部门提醒,暴雨黄色预警及以上信号时,应立即取消或调整户外行程。

  高风险区域:山区、河谷、地质灾害隐患点、涉水景区风险极高,游客应避免前往。暴雨过后,山体含水量饱和,仍可能发生滑坡等次生灾害,切勿擅自返回危险区域。

  官方信息渠道:请密切关注“河南省文化和旅游厅”及各地市文旅部门、景区官方微博、微信公众号发布的最新动态,合理安排行程。