很多连锁药店装修、选购方式接近超市,但不是所有药品都可以像超市商品随意拿取,国家法规对陈列、销售有强制区分要求。依据《药品经营质量管理规范》《药品经营和使用质量监督管理办法》(2024‑01‑01实施):
一、可以超市式开架自选
- 乙类非处方药(绿色OTC标识):感冒药、部分外用软膏、维生素等,允许开放式货架,顾客自行挑选,类似超市购物。
- 甲类非处方药(红色OTC标识):同样可以开架陈列,但门店必须在岗执业药师提供用药咨询指导,不能完全等同于普通超市,不能赠送甲类非处方药。
注意:含麻黄碱类复方制剂即便部分属于非处方药,按监管要求不允许开架自选,由店员管控销售、登记身份信息、限制购买数量。
二、严禁超市开架自选(法定强制)
处方药不得采用开架自选的方式陈列和销售,属于硬性法律规定。
- 抗生素、降压药、降糖药、心脑血管处方药等,不能摆放在开放货架,需要存放于处方药专柜,顾客不能自行拿取;
- 必须凭医生处方,经执业药师审核处方,才可调配售卖,处方档案留存不少于5年;药师不在岗,应当挂牌告知,禁止销售处方药。
- 二类精神药品、毒性中药、罂粟壳:完全不对外陈列,专柜上锁、专人管理。
三、门店“超市化”的常见现象
- 现在很多药店引入超市布局:保健品、医疗器械、日用品大量开架摆放,和药品区混在一起,给人“全都是随便拿”的观感,但保健品≠药品。法规要求药品与非药品分区摆放,物理分开,部分门店存在混放违规,会被监管部门查处通报。
- 违规乱象:部分药店图方便,把处方药直接放在开放货架,当做超市商品售卖,属于违法行为,市场监管部门飞行检查会责令整改、处罚。
四、简单教你现场分辨
- 看标识:绿色OTC→乙类,红色OTC→甲类;无OTC标识大多是处方药,不能自己拿。
- 看货架:开放货架上可以拿的,大多是非处方药;处方药应该在封闭柜台,由店员拿药。
- 看在岗提示:执业药师不在岗挂牌时,不要购买处方药。
五、监管处罚要点
药店出现处方药开架自选、无处方销售处方药,药监部门可责令整改;逾期不改处以5000‑50000元罚款;造成严重后果可罚5‑20万元,情节严重还可吊销药品经营许可证。
如果你去药店,遇到抗生素、降压药等处方药直接摆在开放货架,属于不合规,可以向当地市场监管局反馈。