敦煌回应芬达180元争议:系设备故障非宰客

2026-08-11 13:23 来源:社会广角镜

  一、事件起因:180元芬达视频引发热议

  视频曝光:8月9日,有游客在短视频平台发布视频,显示鸣沙山月牙泉景区一台自助零售机上,一款芬达汽水标价180元,而该饮料在普通超市售价仅约3元,相差60倍,迅速引发网友对“景区天价商品”的讨论。

  游客质疑:评论区多数网友认为景区商品适当溢价可以理解,但涨幅60倍极不合理;也有部分网友猜测可能是缺货导致的“防拍价”或机器故障。

  

  二、景区回应:迅速核查,确认系设备故障

  初步回应:8月10日,景区工作人员回应称已收到游客反映并上报,相关负责人正在核实情况,当时未给出明确结论。

  最终结论:经全面核查,该标价并非实际售价,而是自助售货机在维保期间系统故障导致的价格显示异常。该机器原本是平价矿泉水专柜,并未上架芬达饮品。故障发生后,工作人员已第一时间更换主板完成修复,并对全园所有自助售卖设备进行拉网式排查。

  官方澄清:景区明确表示,该事件纯属技术故障引发的“乌龙”,不存在故意宰客行为。

  三、景区价格实情:长期推行平价惠民举措

  平价水局:景区长期推行“敦煌水局”惠民举措,在景区内多处点位售卖矿泉水仅2元一瓶,与市区超市同价,日常在售的500毫升汽水价格维持在8元至10元区间。

  成本与口碑:沙漠景区物资运输、人工补给成本较高,合理溢价游客普遍理解。景区通过自营服务点和专用运输线路降低成本,此次事件虽因设备故障引发风波,但其长期坚持的平价经营模式仍获得不少游客肯定。