申通快递深圳一站点因未给员工缴纳社保,被媒体曝光后站点负责人不仅拒绝补缴,还说出“人一旦穷了,她有各种理由”等言论,引发广泛关注;申通官方虽未就此个案直接表态,但事件发酵后该站点已为涉事员工补缴社保,而申通总部近期正因安全管理问题被国家邮政局立案调查。
一、事件经过:从合同约定到“穷就有理”
劳动合同明确约定缴社保:王女士通过招聘网站应聘申通宝安新安分公司网点客服岗位,4月6日签订劳动合同,合同明确“按照法律规定缴纳社保”,公司承担约三分之二、个人承担部分。
公司扣费但不缴纳:王女士发现个人账户已被扣费,但公司实际未为其缴纳社保,离职后联系老板未获回应。
站点负责人争议言论:广东广播电视台《民声热线》介入后,站点负责人先说“让她去诉讼吧”,后要求王女士先转账个人部分才肯补缴,并在沟通中称“人一旦穷了,她有各种理由,各种途径”。
媒体追问后最终补缴:主持人追问是否给其他员工缴社保,负责人称“都是合作关系”。节目跟进后,该站点当日下午为王女士及另外两名员工补缴了社保费用。
二、监管压力:总部正面临多起用工与安全合规挑战
国家邮政局立案调查:2026年8月4日,国家邮政局就申通快递未按规定履行安全保障统一管理责任进行立案调查,申通当晚道歉,称“坚决服从”。
多起劳动与社保维权案例:长沙申通站点曾被投诉不买社保、强制放弃五险一金,人社局建议向劳动监察投诉;深圳锦诚申通因未缴工伤保险被社保局追偿106万余元;柳州、深圳等地均有劳动争议仲裁公告。
行业趋势:社保基数夯实加速:全国多地近期要求企业按实际工资申报社保基数,税务系统数据互通后,个税、工资、社保对不上就会被核查。
三、员工维权:被欠社保时的合法选择
劳动监察投诉:可向用人单位经营所在地劳动保障监察部门投诉,需准备身份证、劳动关系证明、工资结算证据等材料。
法律途径:可申请劳动仲裁或向法院起诉,要求补缴社保。自愿放弃社保的协议或承诺无效,劳动者仍有权要求补缴。
媒体介入:拨打12333或联系媒体曝光,如本次事件即是经广东广播电视台报道后快速解决。