哈巴雪山景区解约20家合作公司,游客如何辨认正规登山机构?

2026-08-11 15:36 来源:热门资讯纪实

  近日,户外博主“环球背包客正宇”在攀登哈巴雪山时因向导服务极差甚至被“扔在半路”而引发轩然大波,哈巴雪山景区运营方随即宣布与包括涉事公司在内的20家合作机构解约,并提醒游客务必认准正规登山机构,避开低价陷阱。

  一、事件回顾与景区重拳整改

  博主遭遇与快速回应:户外博主杜正宇在攀登哈巴雪山时,被一名19岁的向导恶语相向并多次阻拦登顶,最终在半路被向导丢下,导致其在森林里迷路。其所在公司“迪庆哈途寻迹户外运动有限公司”随后承认向导严重违规,已予以开除并永久拉入黑名单。

  官方定性“私登”:哈巴雪山的唯一运营主体“哈旅公司”调查后发现,涉事公司未向景区报备游客行程,属于“私自进山”,系统内甚至查不到该游客信息。

  果断解约20家:作为后续整治的关键动作,哈旅公司不仅解除了与涉事公司的合作,更是直接“一刀切”,一次性解除了另外20家合作公司、俱乐部的合作协议,以重新洗牌规范市场。

  二、低价团背后的隐患与风险

  远低于市场价的诱饵:涉事游客仅花费1480元签订了包含交通、住宿、门票、保险等全部服务的合同,这被多位业内人士指出价格明显偏低,必将在服务和安全配置上大幅“缩水”。

  向导资质的“抽签”乱象:令人震惊的是,涉事公司给游客分配的“一对一登山向导”竟是通过“抽签”随机产生的。当游客要求查看高山向导资质证书时,对方以“忘记携带”为由搪塞过去,暴露出行业内严重缺乏资质审核的问题。

  从业人员素质堪忧:涉事向导年仅19岁,在服务过程中不仅缺乏专业引导和激励,反而全程抱怨、辱骂游客,甚至在关键时刻将游客独自丢在半路,完全漠视了高海拔攀登中最基本的安全保障义务。

  三、游客如何精准辨别正规登山机构

  核查官方合作名单:出发前,请务必在哈巴雪山唯一运营方“香格里拉市哈巴雪山生态旅游开发有限责任公司”的官方渠道,查询确认该俱乐部或公司是否在景区官方公布的“正规合作名单”中,避开那些被解约的“黑名单”。

  确认向导与合同资质:正规机构必须能提供持有国家资质认证的高山向导,且敢于签订详细的正规旅游服务合同(而非只有免责的“生死状”)。合同中应明确服务细则、安全责任及保险条款。

  拒绝低价“野团”诱惑:面对明显低于市场均价(通常正规攀登服务费用在数千元)的“营销广告”或“评论区中介”,必须提高警惕。这类未向景区报备的“私登”行为不仅服务没保障,一旦遇险还可能导致保险拒赔。