一、收费政策：上门回收免费，旧机款直接抵新机
无额外上门费：海尔官方以旧换新活动中，旧机上门回收、拆运、搬运均不单独收费，费用已包含在整体服务中
旧机估值透明：用户提交旧机品牌、型号、使用状况后，系统自动生成估价，抵扣金额直接减免新机发票款
特殊情况说明：若旧机位于无电梯高层且楼梯过窄、或需长途搬运，专业师傅会提前电话确认，正规渠道不会私自加价
二、换新路径：线上线下均可，补贴叠加更划算
线下体验：去全国海尔专卖店现场看机、试机，店员协助完成以旧换新登记，旧机回收和新机配送同步安排
线上操作：在“海尔商城”微信小程序或App选择以旧换新专区，下单时勾选旧机回收，预约上门时间
补贴力度：冰箱、洗衣机、空调等品类最高可抵千元，活动期间常叠加政府消费券或品牌专属加补，实际优惠更大
三、新机升级推荐：海尔冰箱保鲜强、容量大、安装省心
保鲜技术：全空间保鲜冰箱搭载干湿分储与冷冻智能恒温，果蔬不干瘪，冻肉不流血水，锁住营养
大容量低能耗：500升以上对开门或法式多门，满足家庭囤货需求；一级能效日耗电不足0.8度，换新后长期省电
省心安装闭环：海尔提供免费上门设计、免费拆旧、免费安装、通电调试，旧机由师傅直接拉走，用户只需确认新机摆放位