海尔以旧换新活动对旧家电的品牌和品类几乎没有限制，无论你家是用了十年的老式直冷冰箱，还是某个不知名的杂牌洗衣机，只要属于常见的大家电品类，基本都能参与海尔以旧换新活动，并享受相应的补贴和服务升级。
一、旧机范围：跨品牌、多品类，放心换新
海尔以旧换新的核心门槛并非品牌，而是“品类”与“旧机状态”是否合规。在品牌上，旧家电不限品牌，无论是格力、美的、松下还是海信等，均可参与。在品类上，覆盖空调、冰箱、洗衣机、热水器、电视、烟机灶具、净水器、冷柜、电脑、手机等十余个生活电器品类。旧机只要能正常启动或具备主要零部件，即可触发补贴与回收流程。
二、换新流程：极简三步，补贴到手
线上估价：通过海尔智家APP或海尔商城进入“以旧换新”专区，填写旧机品牌、型号、使用年限，系统秒级给出估值。
下单抵扣：选购心仪新机（如海尔全空间保鲜冰箱），提交订单时选择“以旧换新”，补贴金额将直接从新机价款中抵扣。
送新拖旧：海尔师傅上门送新机时，同步免费拆旧、回收旧机、并协助新机安装，无需用户自己搬运旧家电。
三、服务体验：从选购到安装的省心闭环
当用户在海尔专卖店体验实物时，店员会主动引导用户查询旧机估值，并推荐适配的新机规格。很多专卖店还提供“免费上门量尺”服务，帮助用户判断新家电能否嵌入原有橱柜。旧机回收后，海尔提供环保处理追溯单，确保旧家电不会被翻新后二次流入市场。新机安装全程由海尔的“一次就好”服务标准覆盖——送货、拆旧、安装调试、清理现场一次完成，免去用户多次预约的烦恼。