从“一人一模型”的个性化语音修复，到累计2亿分钟的免费转写服务，AI技术正在帮助听障人士打破“说不清、怕说错”的困境，让他们从“不敢开口”变成“自信表达”。
一、个性化“声音克隆”：让模糊发音被精准“翻译”
中国移动“中移无障碍”小程序：通过自研算法识别构音障碍类型，为每位用户构建专属语音模型，围绕“评估—训练—应用”链条提供智能语音评估、跟读训练和实时语音转写服务，首批用户专属模型平均识别率从不足30%提升至约75%，高频生活场景下超90%。
中国聋人协会秘书长徐聪：57岁的他因双耳失聪几十年几乎不开口说话，在华为“小艺声音修复技术”帮助下完成绘本诵读和现场致辞，称“这是我57年来第一次被这么多人听懂”。
效果验证：一位先天性耳聋用户坚持训练后，不仅能与同事简单口头交流，还成为视频博主，完成了“自信表达”的蜕变。
二、实时语音转写：打通日常沟通的“最后一米”
科大讯飞“听见AI的声音”公益行动：七年来累计为听障群体提供超2亿分钟免费转写服务，覆盖全国近10万认证听障用户，产品支持会议、采访、学习等场景的实时录音转文字。
聋人车队管理者高锦浩：使用讯飞听见8—9年，覆盖其80%—90%的生活，日常交流、赛事沟通、信息分享全部依赖该工具，称“讯飞听见不只是工具，它能传递温暖和力量”。
场景落地：中国移动将模型压缩至百兆级别后，听障用户无需特殊设备即可在普通手机上实现“面对面沟通”功能，用户对着手机说话可实时转成清晰语音并播放。
三、AI辅助创作：残障人士解锁新的表达赛道
宁波残障创作者：利用AI工具生成首部AI短剧，播放量超4600万次，用技术跨越了身体的局限，解锁了全新的创作可能，并表示“如果有能力，我会培训更多人，让更多人参与进来”。
AI职业技能培训：上海市残疾人就业服务中心开设“AIGC多模态设计师培训班”，这是全市首个面向残疾人群体的人工智能职业技能培训项目，首期学员为聋哑或视障人士，从AI零基础起步学习编程与内容创作。