2026年8月10日深夜，胖东来官方账号发布人格尊严侵权行为公示，公开两起员工在履职过程中被顾客侵害的案例。截至2026年8月12日，3名受害员工合计获得7万元补偿，相关事件均已报警处理。
案例一：新乡门店员工被驾车顶撞
- 时间：2026年2月11日
- 事由：公共安全部员工武某某制止顾客车辆违规插队，顾客拒不配合并驾车顶撞员工向前行驶，同事上前拦停车辆，门店当场报警。
- 公司处置：依据《胖东来侵犯人格尊严处理及补偿标准》补偿武某某1万元；同时对员工避险处置、部门安全培训不到位问题做内部追责。
案例二：许昌生活广场店员工被掌掴辱骂
- 时间：2026年4月15日
- 事由：员工李某某劝阻顾客占用消防通道电源充电，遭对方辱骂、掌掴、衣服抽打；员工常某某上前劝阻，同样遭到拍打，门店报警处理。
- 公司处置：公司拒绝调解，已提起民事诉讼追责；取消该顾客会员资格；补偿李某某5万元、常某某1万元。截至2026年8月12日，该事件仍处于民事诉讼流程中。
补充背景：人格尊严补偿制度
胖东来已建立专门的侵犯人格尊严补偿制度。2025年，官方曾公示33起同类事件，累计补偿员工35.9万元，覆盖被辱骂、推搡、掌掴等场景。
胖东来明确提出：员工人格尊严与安全优先级高于服务顾客；遇到侵权事件优先报警，不强迫员工忍让妥协。
关于“员工自曝被侵犯”的说明
网传“胖东来员工自曝被侵犯”对应的是上述官方公示中顾客侵害员工人格尊严、人身安全的事件；暂未检索到“员工自曝遭公司内部人员性侵、性骚扰”的权威通报。相关信息以胖东来公示及有关部门通报为准，请勿传播未经证实的匿名爆料。