一、儿童票核心规则:按年龄划分,不占座的免票儿童不得占用他人座位
购票标准:年满6周岁且未满14周岁的儿童需购买儿童优惠票(半价);年满14周岁需购买全价票;未满6周岁的儿童可免费乘车,但不单独占座,需由一名持票成人携带。
免票条件:每名持票成人仅可携带一名未满6周岁的免票儿童,超过一名时,超出人数需购买儿童优惠票。
座位归属:免票儿童必须坐在同行成人的腿上,严禁占用邻座乘客的座位或空间。如家长希望孩子有独立座位,无论孩子年龄大小,均需另行购买儿童票。
二、近期事件:双人座被挤成三人座,12306明确回应
事件经过:8月8日,一名乘客在徐州东站乘坐高铁时,邻座老人抬起座位扶手,让一名免票儿童挤入乘客的靠窗座位,原本的双人座硬生生坐了三人,且孩子不断扭动、手扒车窗,乘客因“社恐”全程未沟通。
12306回应:客服明确表示,免票儿童不能占用他人座位,只能坐在同行成人身上;若单独占席,需购买儿童票。
遇事的求助方式:被挤占座位的乘客可直接扫描座椅上的“铁路畅行码”,联系列车工作人员协助协调处理。
三、给带娃家庭的出行建议:如何让旅途更舒心
权衡购票:若孩子年龄稍大、好动或旅途较长,建议主动为孩子购买儿童票(半价),获得独立座位,既保证孩子舒适,也避免影响他人。
严守规则:选择免票时,家长应全程抱好孩子,不让孩子乱动或挤占邻座空间,尊重其他付费乘客的权益。
提前申报:携带免票儿童乘车,需在购票时通过12306APP、自助机或人工窗口提前进行免票儿童申报,以免影响进站。