贵州省文旅厅8月11日集中约谈了2025年以来查处记录频繁、投诉舆情集中的旅行社，态度鲜明地表示“决不护短、决不手软”，但目前官方通报并未公布被约谈旅行社的具体名单。
一、约谈对象与依据
约谈对象：会议针对的是2025年以来“查处记录频繁、投诉舆情集中”的旅行社，而非全部在黔旅行社。
参会范围：厅执法监督处、市场管理处、省旅游质监所、贵阳市文旅局及执法支队负责同志、省旅行社协会及被约谈旅行社负责人共同参加。
名单状态：截至官方通报发布日（8月11日），贵州省文旅厅未公布被约谈旅行社的具体名称与数量，公众无法直接从公开渠道获取名单。
政策背景：约谈前，省文旅厅已于7月31日发布《关于规范旅行社经营及导游执业行为的提醒告诫函》，提前划出“五严禁”红线。
二、通报的五大经营乱象
网络虚假宣传：承诺与实际履约脱节，夸大或虚构服务标准。
合同管理失范：旅游合同关键信息约定不清，导致后续履约争议。
收费不透明：费用构成未明示，退费争议集中爆发。
导游违规执业：车内推销、强迫购物、擅自指定购物场所等问题屡禁不止。
供应商管理缺位：选用无资质供应商，投诉处理简单粗暴。
三、整改要求与联合执法
立即整改：被约谈旅行社须全面下架虚假引流信息，确保宣传与实际履约一致；统一使用旅游合同示范文本。
行为禁令：严禁不合理低价游，严禁未经协商指定购物场所，严禁导游兜售物品、辱骂威胁游客。
机制建设：建立健全导游派遣、薪酬保障、带团评价及违规退出机制。
联合惩戒：全省各级文旅部门联合公安、市场监管、税务等部门加大执法力度，对投诉高发、屡教不改的旅行社及导游依法顶格处罚并限制从业。
行业自律：省旅行社协会被要求加强行业自律引导，推动合规经营。