一、“手搓代抢”如何运作?
“人海战术”规避监测:为规避机器抢票被平台监测的风险,黄牛在社交平台招募暑期短期兼职,每人使用自己的账号手动操作抢票,即所谓“手搓代抢”。大型旅行社也会对接这类兼职人员,在七八月旅游旺季集中接单。
代抢群内派单与酬劳:客户下单后,工作人员将游客的姓名、身份证号、预约日期等信息发至上百人的抢票群,并标注酬劳——故宫门票15-20元、国博门票40元左右、军博门票10元。以8月8日为例,单个群抛出70条订单,当晚最高单人酬劳超200元。
要价惊人:一张本可免费预约的门票,代抢费却要价几十元到近百元不等,甚至超过很多付费景点的门票价格。
二、避监管的“新包装”
将成本打包进讲解费:按照文旅监管规定,旅行社不允许单独就免费预约收取抢票服务费。于是市场上衍生出规避手段——不少商家对外标注“含预约+讲解”服务,将代抢成本打包进讲解费中,以此绕过监管和投诉风险。
从业者直言“就干两个月”:有旅行社从业者告诉记者,暑期有的旅行社会专门找人大批量代抢门票,季节性极强,“一般就干两个月”。
三、法律风险与公众提示
律师明确违法边界:山东隆湶律师事务所主任李富民指出,纯帮朋友用其本人账号抢票、不加价不囤号,属于委托代理,一般不违法;但人工刷预约名额并收取“劳务费”,属于倒卖有价票证,将面临罚款、拘留等行政处罚。
警方的严厉态度:北京警方近期破获多起非法抢占景区门票案件,打掉集软件研发、批量抢约、招揽客源于一体的跨省市犯罪团伙,10人被依法刑拘。
公众自我保护建议:应通过官方平台实名预约,不要轻信网络“代抢”宣传;切勿将身份证、手机号等个人信息提供给陌生人,拒绝私下转账至个人账户,一旦发现相关线索及时报警。