贵州省文旅厅8月11日刚亮出“决不护短、决不手软”的整治态度，集中约谈了一批投诉高发旅行社；与此同时，全省国有A级景区正推行“一票多日使用制”及多类人群免票优惠，让游客在严格监管下玩得放心又省钱。
一、零容忍整治旅游市场乱象
约谈重点对象：2026年8月11日，省文旅厅集中约谈2025年以来查处记录频繁、投诉舆情集中的旅行社，指出网络虚假宣传、合同管理失范、收费不透明、导游强迫购物、使用无资质供应商等五大问题。
“两个决不”态度：明确对违法违规行为“决不护短、决不手软”，联合公安、市场监管、税务等部门加大执法力度，对屡教不改的旅行社及导游依法顶格处罚并限制从业。
常态化高压监管：出台旅行社经营行为“十严禁”，2025年以来已吊销26家、停业整顿18家旅行社，公布3批次24件执法典型案例。
二、国有A级景区惠民政策持续加码
一票多日畅游：全省参与活动的国有A级旅游景区实行“一票多日使用制”，游客自购票之日起5日内可无限次进入同一景区。
多重免票优惠：全国6周岁以下儿童、65周岁以上老人、人民警察、现役军人、人民教师、医护工作者，以及在校大中小学生凭有效证件均可享受门票免费。
动态更新服务信息：省文旅厅定期更新全省国有A级景区的投诉、咨询、救援电话，确保游客诉求直达响应。
三、游客权益保障与查询指引
便捷投诉渠道：游客可拨打“12345”热线或通过“一码游贵州”平台反映旅游消费问题，文旅部门落实“铃响必接、有诉必查、有查必果”。
官方名单查询：通过贵州省文化和旅游厅官网、微信公众号可查询全省国有A级景区完整名录及最新优惠活动。
激励社会监督：持续开展“多彩贵州满意旅游痛客行”活动，对提供有效违法线索的游客给予奖励。