骨折、骨结核或骨质疏松严重者、有严重心脑肝肾肺等脏器疾病的人、过度疲劳或醉酒者、不明原因疼痛发热眩晕者、以及经期孕期女性，这五类人群不宜盲目进行肩颈SPA护理，不当操作可能加重病情甚至引发血管损伤风险。
一、骨骼与结构性问题人群
骨折、骨结核或骨质疏松严重者：按摩外力易造成骨骼二次损伤或骨折
颈椎病急性发作期：神经根部炎症水肿时，推拿会加重疼痛和神经压迫，应先去医院确诊
二、急重症及特殊状态人群
严重心脑肝肾肺等脏器疾病患者：不当按摩可能诱发病情波动，如心脏病患者可能因体位或刺激引发不适
过度疲劳、醉酒状态者：身体机能失衡，按摩可能适得其反，甚至加重身体负担
不明原因疼痛、发热、眩晕患者：尚未明确诊断时按摩会掩盖病情，延误最佳治疗时机
三、特殊生理期及操作禁忌
经期、孕期女性：颈肩按摩需格外谨慎，应避免腰腹部按摩，最好咨询医生后再进行
皮肤破损、感染或出血倾向者：按摩可能加剧感染、影响伤口愈合
关键安全提示：颈部两侧（颈动脉窦区域）严禁大力按压，不当操作可能导致血管夹层、脑缺血甚至晕厥
⚠️ 以上信息仅供参考，肩颈SPA前请务必主动告知技师自身健康状况，有疑问时先咨询专业医生。