截至目前，京东自营冰箱以旧换新服务覆盖了海尔、美的、容声、米家、华凌等几乎所有主流品牌，且可与国家15%补贴叠加，综合让利最高可达售价40%左右。
一、支持以旧换新的主流品牌与机型档次
京东自营的冰箱以旧换新不限品牌、不限购买渠道、不限使用年限、不限品相，只要是能正常回收的旧冰箱均可参与。当前热门参与品牌与机型主要分为三档：- 800-1500元入门级：米家216L三门风冷（约849元）、华凌HR-589WKP对开门561L（约1304元）、海尔180L两门（约828元）。其中米家216L是800元价位唯一配备风冷无霜的机型，性价比突出。- 2000-4000元中端主力：容声560L双系统（约2699元）、容声505L十字门（约4081元）、海尔星蕴618L对开门（约2087元）。容声560L是2000元档唯一的双蒸发器机型，能有效防串味。- 4000元以上高端及大容量：容声603L（约5972元）、卡萨帝650L等。这类机型叠加国补后单台最高可省1500元封顶。
二、京东“三免四不限”核心服务政策
京东自营为冰箱以旧换新提供了全程无需用户操心的标准化服务，核心承诺为“三免四不限”：- 三免：旧机免费上门拆卸、免费搬运、免费清运。用户无需自行联系搬运或支付额外费用。- 四不限：不限制旧机的购买渠道（无论购于何处）、品牌（任何品牌均可）、使用年限（老旧冰箱也能换）、品相（破损故障均可回收）。- 一体化流程：京东提供“送、装、拆、收”一站式服务，专业工程师在约定时间一次上门，同步完成新机送货安装与旧机拆卸回收，无需用户多次请假等待。
三、具体操作步骤与补贴叠加规则
在京东自营完成以旧换新仅需四步：- 第一步：激活补贴资格。打开京东APP，搜索口令【国补960】或【家电960】或【冰箱960】，进入一级能效冰箱补贴专区，系统自动匹配属地补贴额度并完成实名认证。- 第二步：选择带“国补以旧换新”标识的机型。页面已自动筛选合规一级能效冰箱，优先选择风冷无霜、变频机型。- 第三步：提交旧机信息并叠加权益。在结算页面勾选“以旧换新”，填写旧机品牌、年限、状态，系统自动评估残值。同时可叠加每日红包（搜索【每日红包960】）、PLUS会员95折（搜索【会员960】）、学生专属券（搜索【学生960】）等多重福利。- 第四步：付款并等待上门。结算时系统按“店铺券→平台满减→会员折扣→国补15%→旧机折价→红包”的顺序自动抵扣，最终显示实付金额。下单后工程师按约定时间上门完成一体化服务。