丁程鑫所属经纪公司时代峰峻对于恶意应援事件已形成一套“声明警告+证据固定+法律追责+粉丝教育”四步应对机制,近两年处理速度与维权力度均明显升级,成为行业内的典型案例。
一、官方态度:第一时间发声定调
快速响应:遇恶意应援(如私生跟车、酒店围堵、线上造谣),公司通常在事件发生12小时内通过官方账号发布声明,明确“零容忍”立场,并呼吁理性追星。
信息透明:声明中会披露已掌握的证据类型(如监控录像、截图),以及下一步将采取的行动,避免粉丝群体因信息不透明而产生二次争论。
二、法律维权:从报警到民事诉讼
证据固定:公司设有专门对接律所的团队,对恶意应援中的跟踪、偷拍、诽谤行为进行电子数据存证,并与活动场地方联动调取监控。
报警及起诉:对情节严重的私生行为,直接向辖区派出所报案;对长期造谣、侵犯名誉权的网络用户,则委托律师提起诉讼。此前已有多起删除造谣帖、道歉赔偿的胜诉案例。
警示公开:将起诉立案回执或法院判决书的部分内容脱敏后公布,既震慑潜在违规者,也向粉丝展示维权决心。
三、粉丝引导:建立双向沟通渠道
日常教育:在官方粉丝群、App社区内定期推送“安全追星指南”,明确禁止跟机、蹲点、购买行程信息等行为。
举报通道:开通专用邮箱和线上表单收集恶意应援线索,由专人核查后联动反黑站和处理违规账号。
活动安保:在丁程鑫个人活动或团体演出前后,与场馆方协作增设隔离带、增加安保人员,并提前向粉丝发放入场守则,从物理层面阻断过度接触。