8月9日,辽宁沈阳鼎鑫汤泉发生一起隐私争议事件:一名搓澡女工因家中无人照看,将约3岁的男童带入女浴区,男孩坐在搓澡床上正对多名全身赤裸的顾客举着手机玩,引发当事人对隐私泄露的强烈担忧,涉事门店已辞退该员工并承认管理疏漏。
一、事件经过:男童被带入女浴区举手机
事发经过:8月9日,白女士在沈阳鼎鑫汤泉女浴区搓澡时,发现一名搓澡女工将男童带入浴区,男童正对搓澡区域举着手机不断点按屏幕,当时现场有五六位女士全身赤裸。
顾客反应:白女士当场提出质疑后,搓澡女工立刻将男童带离浴区,转移至员工休息室。事后白女士向汤泉经理反馈此事,但经理未正式道歉也未给出整改答复。
男孩身份:该男童是搓澡工的孙子/儿子,年龄约2-3岁,因家中无人看管,员工临近下班时私自将其带入浴区,为防止孩子哭闹便给了手机。
二、商家回应:辞退员工并排查手机内容
涉事汤泉:涉事门店为沈阳鼎鑫汤泉,事发后门店迅速回应,确认涉事搓澡工已被辞退。
手机核查:汤泉工作人员第一时间检查了男童的手机,核实手机内未发现任何涉隐私内容,男孩当时是在刷短视频或玩游戏,不存在偷拍行为。
责任认定:汤泉承认女浴区内本不允许玩手机,此次事件暴露了门店管理的疏漏,表示负有相应责任,并承诺杜绝同类情况再次发生。
三、核心争议:浴场隐私边界与手机管控
隐私安全:公共浴区属于高私密空间,顾客全身赤裸时毫无防备,男孩手持手机摄像头正对搓澡区域,即使未实际拍摄,也给在场顾客造成严重的心理不适与隐私恐慌。
管理漏洞:汤泉虽有禁止在浴区内使用手机的规定,但未能有效执行入口检查和现场巡查,员工违规带男童进入且无人察觉,制度形同虚设。
规则共识:此类事件并非孤例,此前南京汤森悠生活文化汤也曾发生男童带手机进入女宾区事件。浴场需要建立明确的分区管理制度、强化员工约束机制,才能切实守住消费者的隐私安全底线。