8月11日，贵州省文旅厅对投诉高发、问题频发的旅行社进行集中约谈，亮出“决不护短、决不手软”的强硬态度，同时贵定县“伴漂擦边”事件也已介入调查，贵州文旅正通过“动真格”的专项整治来守护旅游口碑。
一、定点整治：约谈投诉高发旅行社，列出五大乱象
2026年8月11日，贵州省文化和旅游厅召开集中约谈会议，对2025年以来查处记录频繁、投诉舆情集中的旅行社进行约谈。通报指出，当前正值旅游旺季，被约谈旅行社在多个经营环节存在风险积聚、问题叠加暴露的情况：
虚假宣传：网络虚假引流，承诺与实际履约脱节
合同失范：合同管理混乱，关键信息约定不清
收费混乱：收费不透明，退费争议集中
导游违规：车内推销、强迫购物、擅自指定购物场所屡禁不止
资质缺位：选用无资质供应商，投诉处理简单粗暴
二、定调表态：多部门联合执法，顶格处罚决不手软
会议要求被约谈旅行社立即整改，并明确了治理路径：
整改要求：全面下架虚假引流信息，统一使用旅游合同示范文本，严禁组织不合理低价游，严禁未经协商指定购物场所，严禁导游兜售物品、辱骂威胁游客
联合执法：全省各级文旅部门将联合公安、市场监管、税务等部门加大执法力度
从严处罚：对违法违规行为决不护短、决不手软，对投诉高发、屡教不改的旅行社及导游依法顶格处罚并限制从业
三、配套行动：客房限价与百日护航同步推进
在集中约谈旅行社的同时，贵州从价格和秩序两个维度同步加强旅游市场监管：
价格规范：贵阳市发布暑期告诫函，要求酒店客房价格涨幅不得超过此前30日内同类房型平均价格的60%，并严禁价格欺诈、强制搭售等行为
百日行动：贵州省市场监管局自8月1日起启动“市监护航旅游安全百日行动”，将持续至11月10日，旨在让游客玩得安心、舒心、满意