近期，一位女子在高铁上被邻座老人携带的免票儿童挤占座位长达半小时，12306明确回应免票儿童不得占用他人座位，乘客可通过扫码联系工作人员处理。
一、事件经过：双人座被免票儿童硬挤成“三人座”
事发情况：8月8日，一名乘客在徐州东站乘坐高铁，购买了DF双人座的靠窗F座，车程约3小时。
经过细节：邻座老人上车后抬起座位中间扶手，让免票儿童顺势挤进双人座位，导致原本两人的座位挤下三个人。孩子持续扭动身体往里挤，手越过乘客扒着窗边向外看。
当事人反应：因对方是老人且自己性格较为社恐，出于尊重全程未主动沟通交涉，忍耐约半小时后孩子因嫌拥挤去了过道，后又重新坐回，直到其他乘客下车空出座位孩子才移开。
二、12306明确规则：免票儿童不可占用他人座位
官方回应：12306客服表示，根据铁路部门相关规定，一名成人旅客可免费携带一名6周岁以下、不单独占用席位的儿童乘车，免票儿童只能与同行成人挤在一起，可以坐在大人身上，不能占用他人座位。
购票要求：若儿童需要单独占一个席位，就必须购买儿童优惠票。
年龄标准：未满6周岁可免费乘车（不占座），年满6周岁且未满14周岁应购买儿童优惠票，14周岁及以上需购买全价票。
三、遇此类情况可扫码求助列车员
处理方式：乘客若在旅途中遇到免票儿童挤占座位的情况，可以通过座位上的“铁路畅行码”扫码联系列车工作人员，请求协助协调处理。
家长建议：如孩子年龄较大或好动，建议家长主动购买儿童票，既让孩子坐得舒适，也不影响同车其他乘客。
