国家文物局在2026年8月10日紧急下发通知，要求全国博物馆立即排查整改暑期面临的高温停电、空调瘫痪及大客流聚集等安全风险，全力保障文物与观众安全。
一、紧急通知的起因与核心要求
直接触发因素：近期国内部分博物馆接连出现停电、空调系统瘫痪及大客流严重聚集等突发状况，暴露出少数文博单位暑期高峰期间存在风险预判不足、应急准备欠缺及响应机制不畅等问题。
首要目标：通知明确要求各博物馆切实保障观众人身安全与珍贵文物保存环境，避免因设备故障或人流密集引发安全及舆情风险。
全面排查整改：要求各文博单位立即对供电、空调等基础设施进行全覆盖巡检与检测，确保设备在高温高负荷下正常运行。
二、针对大客流及场馆安全的专项措施
优化预约与客流管控：各博物馆需充分评估新展览及暑期旺季的客流情况，结合场馆实际空间制定接待方案，优化预约机制，避免瞬时客流集中与观众入场受阻。
智能化监测与疏导：充分利用视频监控、客流统计系统等信息化手段，精准识别馆内各区域人流密度与聚集趋势，灵活引导和疏散人群，确保参观通道畅通有序。
制定专项应急预案：要求针对大客流聚集制定详细的应急疏解预案，明确疏散路线、责任人员及引导组织方式，有效进行限流分流。
三、建立联动机制与落实安全责任
信息联动与共享：鼓励建立“博物馆—主管部门—属地政府”三级信息联动机制，实时共享客流预警信息，避免因信息滞后导致安全风险连锁反应。
压实安全直接责任：此通知与早前试行的《文物博物馆单位文物安全直接责任人公告公示办法》精神一致，进一步压实了博物馆法定代表人或主要负责人的安全直接责任，要求其具体承担消防安全、突发事件应急处置等职责。
强化监督与整改：通知要求各文博单位将安全措施踏踏实实落实到位，不能敷衍了事，确保应对停电、火灾等各种突发事件时预案有效。